Cristhian Camilo Gordillo Saavedra

Responsabilidades Logros destacados Competencias desarrolladas

• Estructuración técnica de procesos de contratación pública para la adquisición y mantenimiento de bienes y servicios tecnológicos, garantizando el cumplimiento de la normativa vigente y de los lineamientos institucionales.
• Revisión, análisis y validación de estudios previos, requerimientos, fichas técnicas, estudios de mercado, especificaciones técnicas y documentos precontractuales presentados por las dependencias solicitantes.
• Elaboración de evaluaciones técnicas de ofertas dentro de los procesos de selección, verificando el cumplimiento de requisitos habilitantes, especificaciones técnicas y criterios de evaluación.
• Elaboración y sustentación de respuestas técnicas a observaciones presentadas por oferentes, entidades públicas y demás interesados durante las diferentes etapas de los procesos contractuales.
• Diseño y estructuración de Acuerdos de Niveles de Servicio (ANS/SLA), requisitos técnicos habilitantes, obligaciones específicas, criterios de evaluación y documentos técnicos de soporte para procesos de contratación.
• Acompañamiento técnico en mesas de trabajo, comités de contratación y reuniones interinstitucionales para la definición, ajuste y seguimiento de procesos contractuales.
• Consolidación y seguimiento de expedientes precontractuales, herramientas de control, hojas de ruta, cronogramas, reportes y demás instrumentos de gestión utilizados por la Dirección Técnica.
• Participación en la estructuración, revisión técnica y seguimiento de más de 20 procesos de contratación relacionados con infraestructura tecnológica, seguridad electrónica, comunicaciones, sistemas de videovigilancia, conectividad satelital, drones, equipos forenses y soluciones especializadas para entidades del Distrito y otras entidades públicas.
• Liderazgo en la elaboración de análisis técnicos, estudios de mercado, documentos de observaciones y respuestas técnicas que permitieron fortalecer la calidad y viabilidad de los procesos contractuales antes de su publicación.
• Diseño e implementación de metodologías para el análisis comparativo de especificaciones técnicas, estudios de mercado y evaluación de ofertas, mejorando la trazabilidad y el control documental de los procesos.
• Apoyo técnico en la definición de requisitos habilitantes, perfiles de personal, ANS y criterios de evaluación, garantizando procesos alineados con los principios de transparencia, pluralidad de oferentes y selección objetiva.
• Fortalecimiento de los mecanismos de seguimiento mediante la consolidación de hojas de ruta, matrices de control y expedientes precontractuales, optimizando la gestión y el control de los procesos asignados.
• Contratación pública.
• Estructuración de procesos precontractuales.
• Estudios de mercado.
• Elaboración de especificaciones técnicas.
• Evaluación técnica de ofertas.
• SECOP II.
• Análisis normativo.
• Gestión documental.
• Gestión de proyectos tecnológicos.
• Elaboración de ANS (SLA).
• Redacción de conceptos técnicos.
• Coordinación interinstitucional.
• Análisis de riesgos y criterios de evaluación.

• Lideré proyectos de instalación, configuración y mantenimiento de soluciones de telefonía IP para empresas de diversos sectores económicos.
• Coordiné el diseño de infraestructuras de comunicación VoIP, garantizando calidad, estabilidad y cumplimiento de estándares tecnológicos internacionales.
• Supervisé equipos técnicos para asegurar implementación oportuna de proyectos de comunicación empresarial, optimizando recursos disponibles.
• Implementé exitosamente soluciones de telefonía IP en 12 empresas, aumentando su productividad y reduciendo costos operativos en un 20%.
• Diseñé e implementé mejoras de infraestructura que permitieron mejorar la calidad de llamadas internas y externas en 95% de los casos.

• Presté servicios profesionales para gestionar información comercial utilizando herramientas tecnológicas enfocadas en procesos de atención al cliente.
• Unifiqué métricas de diferentes canales mediante análisis y procesamiento de información centralizada, mejorando la toma de decisiones comerciales.
• Apoyé la Dirección de Apoyo Comercial analizando datos para optimizar la eficiencia de los canales de atención al cliente.
• Diseñé y optimicé reportes de gestión, permitiendo mejorar el análisis de desempeño comercial en toda la empresa de servicios públicos.
• Implementé una metodología de análisis de datos que incrementó en un 15% la efectividad de los canales de atención al cliente.

• Coordiné proyectos de instalación, ampliación y modernización de redes estructuradas de datos para diferentes empresas clientes del sector privado.
• Supervisé actividades de cableado, configuración de switches, routers y demás equipos de red bajo normativas técnicas y de seguridad.
• Aseguré la documentación técnica, cronogramas y cumplimiento de estándares de calidad en cada uno de los proyectos ejecutados.
• Logré reducir tiempos de implementación en un 15% gracias a metodologías de trabajo ágil en infraestructura de redes empresariales.
• Ejecuté proyectos de instalación de redes para 6 clientes estratégicos cumpliendo altos estándares de calidad y tiempos de entrega pactados.

• Presté servicios de apoyo técnico y operativo en la Subdirección de Investigación e Información para ejecución de pruebas funcionales.
• Planeé y ejecuté pruebas funcionales e integración de sistemas de información de la Secretaría Distrital de Integración Social.
• Colaboré en la validación de soluciones de software de alto impacto para optimizar procesos institucionales.
• Implementé nuevas metodologías de prueba que aumentaron en un 20% la efectividad en la detección de errores de software.
• Contribuí al éxito de tres implementaciones tecnológicas estratégicas mediante pruebas exhaustivas y reporte oportuno de hallazgos.

• Gestioné proyectos de instalación de soluciones de conexión satelital, garantizando cobertura eficiente en zonas rurales y de difícil acceso.
• Coordiné el equipo técnico para la instalación, prueba y puesta en marcha de antenas satelitales y dispositivos de comunicación asociados.
• Supervisé la ejecución de proyectos conforme a los lineamientos técnicos y contractuales, asegurando cumplimiento de tiempos establecidos.
• Alcancé el 100% de cobertura satelital en proyectos asignados, mejorando la conectividad rural en zonas remotas de manera efectiva.
• Optimizamos los procesos de instalación y puesta en servicio, reduciendo incidentes técnicos en un 18% frente a proyectos anteriores.

• Administré la plataforma SIGOB, asegurando su actualización y análisis mensual de datos para informes de gestión institucional.
• Elaboré informes trimestrales y semestrales para apoyar la toma de decisiones estratégicas de la Dirección de Relaciones Políticas.
• Presté servicios de soporte y monitoreo de infraestructura tecnológica para garantizar la continuidad operativa de la entidad.
• Diseñé y actualicé manuales de procedimientos, fortaleciendo la eficiencia administrativa y la estandarización de procesos internos.
• Logré una mejora del 18% en la disponibilidad de la plataforma tecnológica mediante monitoreo preventivo y correctivo continuo.

• Administré recursos del laboratorio asegurando cumplimiento de requerimientos de clientes y mejora de la productividad operativa.
• Generé estrategias de organización interna para incrementar el desempeño de los procesos de reparación y control de calidad.
• Supervisé más de 300 colaboradores, fomentando la eficiencia y el logro de los planes de producción establecidos.
• Reduje los tiempos de reparación en un 25% mediante implementación de estrategias de control y optimización de procesos internos.
• Alcancé un aumento del 30% en productividad mediante liderazgo efectivo, capacitaciones y supervisión.

• Lideré proyectos de migración de equipos satelitales a radio microondas, coordinando la capacitación técnica del personal operativo.
• Supervisé el cumplimiento de metas establecidas mediante el análisis de bases de datos, reportes de desempeño y control interno.
• Apoyé el proyecto Compartel del Estado en Boyacá, participando activamente en la migración de infraestructura tecnológica.
• Logré migrar exitosamente 95% de los equipos en el proyecto Compartel cumpliendo cronogramas y estándares técnicos establecidos.
• Mejoré un 20% los índices de desempeño del laboratorio mediante capacitación intensiva y estandarización de procesos operativos.