Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Certification
Accomplishments
Personnalisé
Languages
Timeline
Generic

Aïcha Issa Balde

Hanovre

Summary

IT Professional focused on contributing and evolving within a progressive and innovative organization. Achieved client satisfaction through effective multi-tasking, strong interpersonal skills, and creative problem-solving. Visionary Executive Assistant skilled in managing complex schedules, coordinating projects, and providing high-level administrative support to leadership teams.Je suis assistante de direction visionnaire, expérimentée dans l'accompagnement des dirigeants sur des fonctions clés. Douée pour la gestion d'agendas chargés, l'organisation de projets et la prestation d'un soutien administratif de premier ordre auprès de l'équipe de direction. Analyse, priorise et exécute

Overview

1
1
Certification
3
3
years of post-secondary education
13
13
years of professional experience

Work History

Assistante de direction

Centre médical de l'Université de Pittsburgh (UPMC)
Hanover, PA 17331
02.2025 - Current
  • Coordination des agendas, des réunions et des déplacements de la direction médicale de l'UPMC.
  • Géré correspondance et communications confidentielles entre équipes cliniques et administratives, assurant flux d'informations sécurisé.
  • Maintained company confidentiality de l'entreprise et protection des activités commerciales par le maintien du secret des informations sensibles.
  • Assuré un soutien optimal en matière d'administration, de service client et de gestion de dossiers.
  • Répondu aux appels clients entrants et fourni assistance, renforçant satisfaction et fidélisation des clients.
  • Organization des dossiers, des fichiers et de la documentation du bureau pour soutenir les opérations quotidiennes.

Mis à jour et mis en œuvre des modifications aux politiques de soutien administratif et direction, suivit l'impact sur l'efficacité des opérations.

  • Managed confidential files et documents confidentiels liés aux activités de la direction.

Service client

Conduent
Hanover, PA
02.2024 - 11.2024
  • Facilitated community engagement by organizing events that offered opportunities and benefits.
  • Collaboration fructueuse avec des collègues aux profils variés pour atteindre les objectifs et traiter les questions relatives à nos produits et services.
  • Collaboré avec équipes pluridisciplinaires pour aligner efforts sur objectifs communs.
  • Exécution précise et efficace des tâches quotidiennes.
  • Réalisé recherches approfondies et analyses de données pour soutenir la planification stratégique et la prise de décisions.
  • Mise à profit de compétences techniques et d'une expertise pointues pour résoudre des problèmes complexes et mettre en œuvre des solutions.
  • Proposé idées et solutions innovantes pour optimiser la performance et les résultats d'équipe.
  • Utilisation de divers logiciels et outils pour rationaliser les processus et optimiser les performances.
  • Offrir des opportunités, des avantages et un sentiment de communauté

Service client

ZENA'S AFRICAN HAIR BRAIDING
Middletown, New York
01.2017 - 12.2023
  • Scheduled appointments and managed client interactions to ensure smooth transactions.
  • Proposé des idées et solutions innovantes, contribuant à l'amélioration des performances et résultats de l'équipe.
  • Apporté des idées et des solutions innovantes pour améliorer la performance et les résultats de l'équipe.
  • Assurer une satisfaction client élevée en résolvant efficacement les problèmes avec un service compétent et chaleureux.
  • Identified cost-saving opportunities en développant des solutions fonctionnelles aux problèmes rencontrés.

Service client

Banque Commerciale Internationale (I.C.B)
Middletown, NY
03.2014 - 09.2014
  • Identifié rapidement et efficacement besoins des clients pour améliorer satisfaction et fidélité.
  • Utilisé des compétences techniques et expertise pour résoudre problèmes complexes et mettre en œuvre solutions efficaces.
  • Identifié rapidement et efficacement les besoins des clients pour améliorer la satisfaction et la fidélité.
  • Collaboré avec collègues aux profils variés pour atteindre des objectifs communs et résoudre des questions sur produits et services.

Education

Technician en soins au patient - Santé

H.C Staffing & Training LLC
Middletown , NY
10.2024 - 12.2024

Sécurité et administration des technologies de l'information - Technologies de l'information

My Computer Career
Columbus, OH
10.2022 - 04.2023

License - economies d'entreprese

L'Université de Nongo Conakry
Middletown , NY
10.2009 - 06.2012

Skills

  • Office Suite
  • Customer Relationship Management
  • Data Management
  • Data Management
  • Security physique
  • Security logique
  • Project Coordination
  • Project Coordination
  • Administrative Support
  • Systeme de detection des intrusions
  • Remplacement de PC de bureau
  • Data Analysis
  • Data Management
  • Technical Support
  • Technical Support
  • Processors
  • Information Security
  • Malicious software identification
  • Data Analysis

Certification

  • Certificat d'achèvement Sécurité des technologies de l'information et Programme d'administration
  • Certificat de phlébotomie
  • Certificat Ekg
  • Certificat Pct

Accomplishments

  • Étude de la concurrence : analyse des entreprises concurrentes effectuée en vue d'exposer des recommandations pour le développement de la société à long terme.

Personnalisé

My Computer Career, Étudiant, Mise en œuvre de solutions mobiles, y compris les ordinateurs portables, les tablettes et les appareils mobiles, Fourniture d'un support de réseau sans fil et installation, configuration et dépannage points d'accès sans fil, Effectuer le dépannage et résoudre les problèmes techniques matériels et logiciels, Surveillance et administration des systèmes informatiques concernant les remplacements de matériel, mises à niveau et nouvelles installations, Réparation et remplacement des composants défectueux dans les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables ou les appareils mobiles, Mise à niveau de tous les composants des ordinateurs de bureau, des ordinateurs portables

Languages

  • Anglais
  • Français

Timeline

Assistante de direction

Centre médical de l'Université de Pittsburgh (UPMC)
02.2025 - Current

Technician en soins au patient - Santé

H.C Staffing & Training LLC
10.2024 - 12.2024

Service client

Conduent
02.2024 - 11.2024

Sécurité et administration des technologies de l'information - Technologies de l'information

My Computer Career
10.2022 - 04.2023

Service client

ZENA'S AFRICAN HAIR BRAIDING
01.2017 - 12.2023

Service client

Banque Commerciale Internationale (I.C.B)
03.2014 - 09.2014

License - economies d'entreprese

L'Université de Nongo Conakry
10.2009 - 06.2012
Aïcha Issa Balde