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Overview
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Languages
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Timeline
Generic
ADRIANA SANDOVAL

ADRIANA SANDOVAL

Guatemala

Summary

Dynamic professional with experience at Lean Solutions Group, excelling in financial analysis and process optimization. Proven leadership and teamwork skills, enhancing client satisfaction and revenue growth. Proficient in Microsoft Office and adept at problem-solving, I thrive in fast-paced environments, consistently delivering results and driving operational efficiency.

Overview

4
4
years of professional experience

Work History

Junior International Logistics Coordinator

Lean Solutions Group - R + L Carriers
10.2023 - Current
  • Auditoría y gestión de cuentas por cobrar para clientes del sector logístico.
  • Administración integral de pagos y procesos de cobranza, asegurando precisión y puntualidad.
  • Análisis de datos financieros y elaboración de reportes semanales de desempeño.
  • Optimización de procesos de cobro, contribuyendo al aumento de ingresos y satisfacción del cliente.

Operations CSR II - B

Telus International
01.2022 - 10.2023
  • Atención y resolución de consultas de clientes a través de múltiples canales (teléfono, correo y chat).
  • Seguimiento de casos hasta su resolución, asegurando alta satisfacción del cliente.
  • Colaboración interdepartamental y apoyo en la capacitación de nuevos empleados.

Asesora de Producción y Ventas

Kiosco FALALA - Oakland Mall
10.2021 - 12.2021
  • Supervisión de inventario, caja y exhibición de productos.
  • Gestión de ventas y atención al cliente en kiosco de decoraciones navideñas.
  • Ejecución de campañas promocionales y cumplimiento de objetivos de ventas.

Education

Licenciatura - Psicología Clínica

Universidad Rafael Landívar
Ciudad De Guatemala
01.2028

Bachiller - Ciencias y Letras

Colegio Evelyn Rogers
Ciudad De Guatemala
01.2021

Skills

  • Manejo de herramientas de Microsoft Office
  • Liderazgo
  • Trabajo en equipo
  • Autonomía
  • Facilidad de aprendizaje
  • Análisis de datos
  • Resolución de problemas
  • Manejo de dos idiomas

References

  • Luis Pedro Bardales, Lean Solutions, +502 5347 - 9973
  • Edgar Centeno, Telus International, +502 3079 - 7784

Languages

  • Español, Nativo
  • Inglés, C1

Languages

English
Native/ Bilingual
Spanish
Native/ Bilingual

References

References available upon request.

Timeline

Junior International Logistics Coordinator

Lean Solutions Group - R + L Carriers
10.2023 - Current

Operations CSR II - B

Telus International
01.2022 - 10.2023

Asesora de Producción y Ventas

Kiosco FALALA - Oakland Mall
10.2021 - 12.2021

Licenciatura - Psicología Clínica

Universidad Rafael Landívar

Bachiller - Ciencias y Letras

Colegio Evelyn Rogers

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