Profesional entusiasta de ventas y servicio al cliente con experiencia en comunicación y
negociación. Motivado para proporcionar un servicio al cliente de calidad superior. Innovador en el aprovechamiento de
amplios conocimientos sobre productos y servicios, así como en la creación de soluciones para los clientes con el fin de
fomentar la lealtad, la retención y los ingresos. Muy hábil en la formación, gestión, entrenamiento y
tutoría de asociados de ventas y servicio al cliente, con talento para interactuar con el personal de todos los
niveles de la organización y el público.
Datos destacados
11
11
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education
Experiencia
Electricista y automatizacion
CENVEO
New Jersey, Jersey City
09.2024 - Actual
Mantenimiento preventivo y correctivo en instalaciones eléctricas.
Verificación y puesta en marcha de sistemas eléctricos tras su instalación.
Elaboración de informes técnicos detallados sobre el estado de las instalaciones eléctricas.
Implementación de sistemas de automatización y control industrial.
Instalación de componentes y dispositivos eléctricos.
Actualizacion, montaje, repotenciacion y puesta en funconamiento de todos los equipos neumaticos de la olanta.
Moitoreo y cotrol de los compresores para realizar ahorro energetico con aire comprimido.
Repotenciacion de de equipos de control obsoletos.
Electrico de linea
VIKING YACHTS
New Gretna, NJ
10.2022 - 08.2024
Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
Desarrollo de proyectos y programas.
Encargado del conxionado y buen funcionamiento de los equipos.
Instalaion de componentes electricos y electronicos de los yates.
Director comercial regional
AUTCOL
Sant Rosa de Cabal, Colombia
01.2020 - 02.2022
Desarrollo y puesta en marcha del plan estratégico comercial y de ventas.
Celebración de reuniones con la gerencia para la toma de decisiones estratégicas.
Búsqueda y expansión de nuevas oportunidades comerciales.
Negociación con grandes cuentas y clientes de peso.
Definición de los clientes objetivo y de la oferta de productos y servicios.
Análisis de los niveles de ventas y el rendimiento neto.
Realización de estudios de mercado para definir objetivos e identificar oportunidades.
Gestión de presupuestos, control de gastos y promoción del uso eficiente de los recursos.
Negociación de contratos con clientes clave y proveedores.
Realización de presentaciones a la alta dirección sobre resultados comerciales.
Gestión de equipos de ventas, incluyendo la selección y formación de personal.
Gestión del territorio de ventas, asignación de rutas y determinación de las características del equipo de comerciales.
Asignación de tareas y supervisión del desempeño del personal a cargo.
Determinación de precios, condiciones, presupuestos de promoción de ventas, descuentos, entre otros.
Capacitaciones en las diferentes industrias de las lineas que se manejaban, SMC, CARLO GAVAZZI y SCHMERSAL.
Capacitar el personal interno de la empresa sobre los diferentes productos de, aplicaciones y soluiones con SMC. .
Asesor tecnico comercial
SAMCO ingenieria
Medellin, Colombia
02.2017 - 11.2019
Capacitación técnica sobre los productos o servicios ofrecidos a los clientes.
Elaboración de propuestas comerciales adaptadas a las necesidades de cada cliente.
Atención y resolución de incidencias o reclamaciones de clientes.
Coordinación con el departamento de logística para asegurar la entrega de productos.
Seguimiento y actualización de la base de datos de clientes.
Mantenimiento y ampliación de la cartera de clientes mediante visitas periódicas.
Participación en la definición de precios y condiciones comerciales.
Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
Elaboración y presentación de ofertas, presupuestos y cotizaciones.
Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
Prospección de clientes y ampliación de la cartera a cargo.
Seguimiento y cierre de operaciones comerciales con importantes beneficios para la empresa.
Impulso de la venta de todo el portafolio de productos asignados.
Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
Asesor tecnico comercial
AUTOMATECH
Medellin, Colombia
09.2013 - 11.2015
Hacer acompañamiento directo en las diferentes industrias de el departamento de Antioquia.
Hacer ahorro energetico a partir del aire comprimido, teniendo en cuenta las diferentes variables.
Seleccion de equipos que esten con tecnologia de puntas y nuevas mejoras,
Hacer las mejores selecciones de equipos con respecto a las diferentes aplicaciones especiales y especificas.
Trato y manejo con los diferentes equipos de ingenieria en los diversos procesos y aplicaciones de la industria.
Conocer diversidad de procesos industriales para asi entrar a hacer las mejores soluciones en los procesos, con sus analisis de ganancia y retornos de inversion.
Formación
Ingeniero en instrumentacion y control - Ingeniero en Instrumentacion y Control
Politecnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid
Medellin Antioquia
07.2002 - 11.2010
Fondations of Efficient Compressed Air System - Aire comprimido
CAGI
ESTADOS UNIDOS
06.2025 - 11.2025
Enfatiza tus habilidades clave
Gran habilidad en la comunicacion siendo persuasivo, oratoria y escucha activa
Poseo autoconciencia, autocontrol y empatía para comprender las necesidades de los clientes
Capacidad para construir y mantener relaciones sólidas y duraderas con los clientes
Amplio conocimiento de aplicaciones para una mejor y mas eficiente solucion de posibles problematicas de los clientes
Agilidad para detectar las necesidades de cada cliente de acuerdo a sus problematicas o a su planta de produccion
Capacidad para buscar documentacion tecnica de diversos equipos, leerla, comprenderla y entenderla para darel siguiente paso a una solucion
Cronología
Fondations of Efficient Compressed Air System - Aire comprimido
CAGI
06.2025 - 11.2025
Electricista y automatizacion
CENVEO
09.2024 - Actual
Electrico de linea
VIKING YACHTS
10.2022 - 08.2024
Director comercial regional
AUTCOL
01.2020 - 02.2022
Asesor tecnico comercial
SAMCO ingenieria
02.2017 - 11.2019
Asesor tecnico comercial
AUTOMATECH
09.2013 - 11.2015
Ingeniero en instrumentacion y control - Ingeniero en Instrumentacion y Control
Profesora de química, física, matemática, instrucción premilitar y coordinadora pedagógica en Liceo Nacional Fernando PeñalverProfesora de química, física, matemática, instrucción premilitar y coordinadora pedagógica en Liceo Nacional Fernando Peñalver