Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Affiliations
Timeline
Generic

Alassane Maizoumbou Dan Aouta

Montréal,Canada

Summary

Professionnel en informatique, avec une expertise confirmée dans la réparation d'appareils électroniques et le dépannage de problèmes matériels et logiciels. Fort d'une expérience significative dans le service à la clientèle, je suis autonome, rigoureux et adaptable. Mon esprit d'équipe et mon engagement envers l'apprentissage continu me permettent de rester à la pointe des évolutions technologiques et de fournir des solutions de qualité en toutes circonstances.

Overview

2
2
years of professional experience

Work History

Consultant Technico-commercial

Centre de connexion TI
, Canada
07.2024 - Current
  • Répertorier les produits et gérer l’inventaire pour assurer une organisation optimale des stocks.
  • Assurer la gestion des problématiques techniques rencontrées par les clients, en fournissant des solutions efficaces et adaptées.
  • Tester, réparer et récupérer les spécifications techniques des ordinateurs, garantissant leur bon fonctionnement.
  • Organiser et classer les produits par prix et type pour une gestion simplifiée et un meilleur suivi des stocks.
  • Prioriser les tâches et planifier les actions quotidiennes pour optimiser l'efficacité opérationnelle.
  • Gérer les relations clients, en assurant un service de qualité et un suivi constant.
  • Mettre en vente des produits sur des plateformes de marketplace, tout en optimisant les processus de vente et de gestion des stocks.
  • Installer et configurer des composants matériels tels que la RAM, les disques durs et les webcams sur les postes de travail.
  • Remplacer les écrans d'ordinateurs, notamment sur les modèles HP Probook 640 G1.
  • Créer et configurer des machines virtuelles, tant pour des serveurs que pour des clients, sur VMware Workstation 17.
  • Mettre en place un réseau composé de deux serveurs (Windows 2003 et Windows 2008) et de deux clients (Windows 10 et Windows 11).
  • Configurer les paramètres de base d'un pare-feu pour assurer la sécurité des systèmes et réseaux.

Représentant service à la clientèle

U-Haul
, Canada
05.2023 - 10.2024
  • Fournir un soutien aux utilisateurs, tant en français qu'en anglais, pour les demandes locales et internationales.
  • Résoudre efficacement les problèmes rencontrés par les clients, en offrant des solutions rapides et adaptées à leurs besoins.
  • Collaborer étroitement avec les collègues pour améliorer continuellement la satisfaction client et assurer un service de haute qualité.
  • Gérer l'énumération des produits et le répertoriage de l'inventaire, garantissant une organisation précise et une disponibilité optimale des produits.

Education

DEP - Soutien informatique

Emica (École Des Métiers De L'informatique, Du Commerce Et De L'administration) De Montréal
Montréal, Québec, Canada
02.2025

Skills

  • Installation et configuration de systèmes d'exploitation (Linux, Windows, Mac)
  • Conception et gestion de bases de données
  • Installation et configuration de réseaux informatiques
  • Rétablissement et maintenance de postes de travail
  • Création et gestion de serveurs, y compris virtualisation (machines virtuelles)
  • Administration de Microsoft 365
  • Assemblage et maintenance d'ordinateurs
  • Maîtrise des suites bureautiques Microsoft Office 365
  • Création de scripts (PowerShell, Batch)
  • Développement et gestion d'applications Android/iOS
  • Conception et développement de sites web
  • Langues : Français (natif), Anglais (expert)

Affiliations

Projet de configuration du commutateur Cisco 1841

  • Élaboration du plan d'adressage et création de sous-réseaux pour une gestion optimale du réseau.
  • Configuration des postes de travail (PC) et réalisation de tests de connectivité afin de garantir le bon fonctionnement du réseau.
  • Diagnostic et résolution des problèmes techniques rencontrés lors de la mise en place du réseau.

Projet de création de script de gestion de répertoire sur Windows

  • Développement d'un script destiné à organiser automatiquement les fichiers au sein d'un répertoire.
  • Mise en place d'une fonctionnalité permettant de rechercher des dossiers et fichiers à travers le disque dur de l'OS.
  • Classement des fichiers en fonction de critères spécifiques, tels que le type de fichier (par exemple, .txt, .jpg, etc.), pour une gestion optimale des données.

Timeline

Consultant Technico-commercial

Centre de connexion TI
07.2024 - Current

Représentant service à la clientèle

U-Haul
05.2023 - 10.2024

DEP - Soutien informatique

Emica (École Des Métiers De L'informatique, Du Commerce Et De L'administration) De Montréal

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Alassane Maizoumbou Dan Aouta