ALBA ALICIA SANTOS RAMOS

Profesional responsable, con experiencia en atención al cliente, auxiliar en administración, logística, inventarios y facturación. Reconocida por la resolución efectiva de problemas y capacidad para optimizar procesos, aportando valor al crecimiento y eficiencia de la empresa.

Febrero 2018 - 2025 

Tecnología Médica de Honduras 

Auxiliar Administrativo

• Gestión de facturación, cuentas por pagar y por cobrar, conciliaciones bancarias y elaboración de reportes mensuales para control contable y financiero.
• Organización y control documental, incluyendo revisión y corrección de facturas, garantizando expedientes completos y en regla.

Tecnología Médica de Honduras

Atención al cliente

brindando soporte en procesos de facturación, consultas, ventas, cobros y seguimiento, con un enfoque en la satisfacción y fidelización de clientes,  a través de un trato personalizado y resolución efectiva de incidencias.

Tecnología Médica de Honduras

Gerente en Logistica

• Planificación y ejecución de inventarios, con control de entradas y salidas de productos, optimizando la precisión en el manejo de existencias.
• Gestión de compras y relación con proveedores, negociando condiciones favorables y asegurando el abastecimiento oportuno.

Tecnología Médica de Honduras

Trámites legales y regulatorios ante ARSA, incluyendo licencias sanitarias, clasificaciones, registros sanitarios y exoneraciones, asegurando el cumplimiento de normativas vigentes.

• Certificación de participación como estudiante en el XXI Concurso Internacional para Estudiantes de Nivel Pregrado “Semilleros de Derecho Procesal”, organizado por el Instituto Colombiano de Derecho Procesal. (28 de agosto – 1 de septiembre, 2023).
• Certificado de Correcta Manipulación de alimentos y etiquetado general de alimentos previamnete envasados. Agencia de Regulación Sanitaria (ARSA). (25/10/2024).
• Diploma Taller de Fortalecimiento de Capacidades en Mecanismos alternos de Solución de Conflictos e Inquilinato. Otorgado por Gobernación, Justicia y Descentralización, (1 de noviembre, 2024).