Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Languages
Informations Complémentaires
Timeline
55
Alketa Selmani

Alketa Selmani

Miami,USA

Summary

Professionnelle dynamique avec une vaste expérience dans la gestion de spas et de salons de luxe. Passionnée par l’industrie du luxe, je suis déterminée à offrir une expérience client exceptionnelle et à contribuer au succès de LVMH.

Overview

33
33
years of professional experience

Work History

Ouverture d'une Master Franchise

Passage Bleu Maison de Beauté à Miami
01.2016 - 01.2025
  • Passionnée par l'ouverture de spas, intégration du savoir-faire français à Miami.
  • Création et développement de spa innovant, appliquant des méthodes et des standards de qualité européens sur le marché américain.
  • Evolution Salon & Spa Maison de Beauté : Situé au cœur d'un lieu luxueux à Coral Gables, 87 Merrick Way, 33134 Coral Gables, Florida.

Gérante de plusieurs Salons et Spas en France

Passage Bleu Maison de Beauté Motevrain
01.2003 - 01.2018
  • Supervision des opérations quotidiennes et développement de programmes de fidélité.

Passage Bleu Maison de Beauté Saint-Dizier
01.2009 - 01.2016
  • Gestion de l'équipe et formation du personnel aux pratiques de service.

Institut Kety, Saint-Dizier
01.1997 - 01.2003
  • Gestion globale de l'institut, incluant opérations, service client, et vente de produits de beauté.

Vendeuse

Parfumerie, Vitry-le-François
01.1992 - 01.1994
  • Assistance aux clients dans le choix de produits de luxe et formation des nouveaux employés sur les standards de service.

Education

CAP - undefined

Esthétique Cosmétiques
Reims
01.1994

Diplôme de Baccalauréat - undefined

Tirana
01.1990

Skills

  • Gestion de Spa et de Salon de Luxe : Expertise dans la supervision des opérations pour garantir une expérience client de première classe
  • Excellence du Service Client : Capacité à anticiper et à répondre aux besoins des clients, favorisant leur fidélité
  • Leadership d'Équipe : Établissement et gestion d'équipes performantes, Culture de service et de résultats
  • Stratégies Marketing dans le Secteur du Luxe : Conception et mise en œuvre de campagnes marketing adaptées à une clientèle haut de gamme
  • Connaissance Approfondie des Marques de Luxe : Compréhension des attentes des clients et des tendances du marché

    • Compétences Linguistiques : Bilingue en Anglais et Français, avec la maîtrise de l’Albanais

Languages

Albanian
Native or Bilingual
French
Native or Bilingual
English
Full Professional

Informations Complémentaires

  • Disponible pour des opportunités de voyage à Miami, New York, Dubaï et Paris.
  • Engagée dans des standards de service élevés et passionnée par l’esthétique des marques de luxe.

Timeline

Ouverture d'une Master Franchise

Passage Bleu Maison de Beauté à Miami
01.2016 - 01.2025

Passage Bleu Maison de Beauté Saint-Dizier
01.2009 - 01.2016

Gérante de plusieurs Salons et Spas en France

Passage Bleu Maison de Beauté Motevrain
01.2003 - 01.2018

Institut Kety, Saint-Dizier
01.1997 - 01.2003

Vendeuse

Parfumerie, Vitry-le-François
01.1992 - 01.1994

CAP - undefined

Esthétique Cosmétiques

Diplôme de Baccalauréat - undefined

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