Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Training
Timeline
Generic

ANA PAULA DA SILVEIRA SIMÕES

Canoas

Summary

Profissional com ampla experiência em atendimento ao cliente, gestão financeira e controle administrativo. Busco oportunidades para aplicar minha expertise em gestão, atendimento e administração, agregando valor à empresa com minhas habilidades organizacionais e compromisso com a excelência no serviço.

Overview

30
30
years of professional experience

Work History

Gerente Administrativa

Estacionamento Pimpa
11.2014 - Current
  • Gestão de caixa e controle financeiro
  • Atendimento ao cliente e resolução de demandas operacionais
  • Organização de planilhas para controle administrativo

Analista de Atendimento e Financeiro

Contax
09.2013 - 11.2017
  • Atendimento ao cliente e suporte financeiro
  • Cobrança e retenção de clientes para evitar cancelamentos
  • Atuação no setor de back office financeiro

Atendente e Analista de Crédito

Grazziotin
07.1995 - 10.1999
  • Atendimento ao cliente no setor de vendas e crédito
  • Análise e aprovação de crédito para clientes
  • Operação de caixa e controle financeiro diário

Education

Ensino Médio Completo - Magistério

Colégio São Paulo
Canoas, RS
01.1989

Skills

  • Atendimento ao cliente e comunicação eficaz
  • Organização e controle financeiro
  • Trabalho em equipe e gestão de pessoas
  • Resolução de problemas e retenção de clientes
  • Pontualidade
  • Comprometimento
  • Dedicação

Training

  • Telemarketing e Atendimento ao Cliente
  • Informática Básica

Timeline

Gerente Administrativa

Estacionamento Pimpa
11.2014 - Current

Analista de Atendimento e Financeiro

Contax
09.2013 - 11.2017

Atendente e Analista de Crédito

Grazziotin
07.1995 - 10.1999

Ensino Médio Completo - Magistério

Colégio São Paulo

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