Ana Lucía Valencia Melo
Chicago,Illinois
Resumen profesional
Profesional en Administración con sólida experiencia como asistente administrativa y supervisora en entornos educativos y organizacionales. Me destaco por mi capacidad para coordinar equipos de trabajo, organizar procesos internos y brindar apoyo eficiente en tareas administrativas, siempre con un enfoque en la mejora continua. Cuento con excelentes habilidades de comunicación, liderazgo, responsabilidad y compromiso con los objetivos institucionales. Busco una oportunidad laboral donde pueda aportar mis conocimientos, seguir creciendo profesionalmente y contribuir al desarrollo de la organización.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
Experiencia
Supervisora Administrativa
ABC College
Chicago, Illinois
2022.03 - 2025.08
- Cumplimiento de políticas, objetivos y metas de comunicación institucional.
- Resolución eficiente de quejas de clientes, garantizando su satisfacción.
- Mantenimiento de sistemas de archivo confidenciales (papel y digital).
- Gestión de llamadas telefónicas, atención de consultas y transferencias.
- Apoyo a estudiantes y personal en asesoría académica y planificación de cursos.
- Supervisión del mantenimiento general de la institución educativa.
Asistente Administrativa / Asistente de Gerencia
MNM Distributions
Chicago, Illinois
2021.07 - 2022.03
- Gestión de agenda y coordinación administrativa.
- Organización y mantenimiento de archivos.
- Consolidaciones bancarias y facturación.
- Atención al cliente y control de inventario.
Asistente Administrativa / Asistente de Gerencia
Rivas Food
Chicago, Illinois
2020.09 - 2021.07
- Asistentencia de Gerencia.
- Organización y mantenimiento de archivos.
- Consolidaciones bancarias.
- Control de inventario.
- Estimados, ordenes de compra, Facturación.
- Atención al cliente.
Formación
Bachelor of Science - Administración de Empresas
Universidad Técnica Particular de Loja (UTPL)
QuitoEsteticista -
Shandee International
Ecuador 05.2013
Enfatiza tus habilidades clave
- Organización de archivos físicos y digitales
- Atención al cliente
- Manejo de agendas y consolidaciones bancarias
- Facturación e inventario
- Comunicación efectiva
- Resolución de conflictos
- Dominio de herramientas ofimáticas (Microsoft Office)
- Responsabilidad y compromiso
- Empatía y escucha activa
- Iniciativa
- Resolución de problemas
- Toma de decisiones
- Liderazgo
- Coordinación de personal
- Gran capacidad de organización
- Proactividad y dinamismo
- Gestión administrativa
- Excelente expresión oral y escrita
- Software de gestión de oficina
- Capacidad de trabajo en equipo
- Planificación y organización
- Control de inventarios
- Coordinación de tareas
Personalizado
Disponibles a solicitud.
Cronología
Supervisora Administrativa
ABC College
2022.03 - 2025.08
Asistente Administrativa / Asistente de Gerencia
MNM Distributions
2021.07 - 2022.03
Asistente Administrativa / Asistente de Gerencia
Rivas Food
2020.09 - 2021.07
Bachelor of Science - Administración de Empresas
Universidad Técnica Particular de Loja (UTPL)
Esteticista -
Shandee International