Ana Lucía López Barillas
Resumen profesional
Profesional en finanzas con más de 10 años de experiencia en el sector de telecomunicaciones, especializada en control interno, gestión de riesgos, auditoría y gestión de crédito y cobranza B2B. Actualmente lidero la gestión de crédito y recuperación de cartera para el negocio B2B en Tigo Guatemala, administrando clientes en los segmentos Small, Enterprise, Large, Gobierno e Internacionales. Cuento con amplia experiencia en cumplimiento SOX, auditorías internas y externas, liderazgo de equipos y automatización de procesos financieros, impulsando mejoras operativas que optimizan la eficiencia y fortalecen la gestión del flujo de caja del negocio. Me caracterizo por un enfoque analítico, orientación a resultados y capacidad para liderar iniciativas de mejora continua.
Datos destacados
12
12
years of professional experience
Experiencia
Credit & Collection Coordinator
Tigo Guatemala
2025.08 - 2026.03
- Responsable de la gestión integral del proceso de crédito y cobranza del negocio B2B, liderando equipo y estrategias para optimizar la recuperación de cartera y fortalecer la gestión financiera.
- Liderazgo y supervisión del equipo de cobranza.
- Administración de cartera de clientes en los segmentos: Small Business, Enterprise, Large Accounts, Gobierno, Clientes Internacionales.
- Definición y ejecución de estrategias para mejorar la recuperación de cartera.
- Optimización de procesos de cobranza mediante automatización y mejoras operativas.
- Automatización del envío de SMS y estados de cuenta a clientes, mejorando la eficiencia del proceso de cobranza y la comunicación con clientes.
- Implementación del proceso de cobro y degradación de servicios para clientes internacionales, fortaleciendo el control sobre la cartera internacional.
- Automatización en procesos de cobranza, reduciendo tiempos operativos y mejorando la productividad del equipo.
Internal Control Sr Analyst
Tigo Guatemala
2014.03 - 2025.07
- Responsable de asegurar el cumplimiento del marco de control interno bajo Sarbanes-Oxley (SOX) y fortalecer la gestión de riesgos y auditorías dentro de la organización.
- Implementación y monitoreo de controles SOX, para los procesos de: Compras, facturación, cuentas por cobrar y pagar.
- Evaluación y certificación de controles SOX Supporting y Non-SOX.
- Coordinación y seguimiento de auditorías internas y externas.
- Atención a requerimientos del corporativo Millicom.
- Participación en procesos de Gestión de Riesgos Empresariales (ERM).
- Elaboración de reportes de riesgos y cumplimiento.
- Sistemas y herramientas: AS400, Oracle eBS (módulos): iProcurement, Purchasing, Payables, Receivables, Inventory, Expenses, User Management, Oracle Approvals Management (AME).
- Implementación de flujos de aprobación en Oracle AME para procesos financieros.
- Participación en la implementación de TigoAgile en procesos financieros y comerciales.
- Desarrollo e impartición de capacitaciones internas sobre sistemas y procesos.
Formación
Licenciatura - Contaduría Pública y Auditoría
Universidad Panamericana
GuatemalaMaestría - Finanzas
Universidad Panamericana
GuatemalaEnfatiza tus habilidades clave
- Gestión de Crédito y Cobranza B2B
- Liderazgo y desarrollo de equipos
- Control Interno y Cumplimiento SOX
- Gestión de Riesgos Empresariales (ERM)
- Automatización de procesos financieros
- Optimización de procesos operativos
- Auditoría interna y externa
- Oracle eBS
- Gestión de cartera corporativa
- Transformación y mejora de procesos
Idiomas
Inglés
Intermedio
B1
Personalizado
Escritura, actividad que fortalece habilidades de comunicación, creatividad y análisis.
Cronología
Credit & Collection Coordinator
Tigo Guatemala
2025.08 - 2026.03
Internal Control Sr Analyst
Tigo Guatemala
2014.03 - 2025.07
Licenciatura - Contaduría Pública y Auditoría
Universidad Panamericana
Maestría - Finanzas
Universidad Panamericana