ANDREA ESTEFANIA ESPINOZA
Resumen profesional
Ejecutiva con más de 10 años de experiencia en retail de lujo y moda internacional, liderando operaciones en marcas premium como Cole Haan, Pandora, Longines, Montblanc, Ferragamo, Tag Heuer, Swarovski, Victorinox y Prada. Especialista en atención al cliente VIP, asesoría en imagen, gestión de equipos y cumplimiento de metas comerciales. Amplio conocimiento en: Apertura de nuevas tiendas, montaje e implementación de espacios comerciales. Control de bodega e inventarios. Manejo de caja chica, cierres y aperturas de tienda. Uso de SAP para gestión administrativa y comercial. Visual merchandising siguiendo estándares internacionales de marca. Análisis de KPIs, horarios, presupuestos y cumplimiento de metas.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
Experiencia
Asesora Comercial
Attenza Duty Free
Tababela
- Representación de marcas de lujo, explicación de bondades y beneficios de productos a clientes internacionales.
Asesora Comercial
Guillermo Vázquez Joyería
Quito
Asesora de Imagen
Zara
Quito
- Atención personalizada en moda y tendencias, apoyo en visual merchandising.
Directora de Tienda
Cole Haan
Quito
2022.03 - 2026.04
- Gestión integral de operaciones, liderazgo de equipos y cumplimiento de objetivos estratégicos.
Jefe de Tienda
Pandora
Quito
2019.01 - 2022.01
- Supervisión de personal, control de inventarios y asesoría premium en joyería.
Formación
GESTION COMERCIAL - ADMINISTRACION, GESTION COMERCIAL
UEES
SAMBORONDON 2023.04 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Liderazgo de equipos
- Asesoría en joyería
- Control de inventarios
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
- Organización y planificación
- Orientación al cliente
- Toma de decisiones
- Supervisión de personal
- Gestión de operaciones
- Cumplimiento de objetivos
- Psicología aplicada
- Resolución de conflictos
- Atención al cliente
- Capacidad de negociación
- Adaptabilidad
- Liderazgo
- Capacidad de decisión
- Empatía
- Orientación a resultados
- Excelente atención al cliente
- Capacidad de liderazgo
- Habilidad para las ventas
Idiomas
Inglés
Intermedio avanzado
REFERENCIAS
- Yirina Frías, ZARA, Quito, 0985643259
- Silvana Sánchez, PANDORA, Quito, 0987476038
- Ramiro Prado, COLE HAAN, Quito, 0998793839
Cronología
GESTION COMERCIAL - ADMINISTRACION, GESTION COMERCIAL
UEES
2023.04 -
Directora de Tienda
Cole Haan
2022.03 - 2026.04
Jefe de Tienda
Pandora
2019.01 - 2022.01
Asesora Comercial
Attenza Duty Free
Asesora Comercial
Guillermo Vázquez Joyería
Asesora de Imagen
Zara