Andreina Torres de Martínez
Philadelphia ,PA
Resumen profesional
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
Experiencia
Empaquetadora
Geodis
Trento , NJ
11.2024 - 12.2024
- Empaquetado y escaneado de artículos y productos y pegado de etiquetas de identificación.
Agente de servicio al cliente
Distribuidora Molm
Santiago , Rep.Dominicana
02.2019 - 07.2024
- Atención telefónica al cliente para tomar pedidos y brindar información.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Registro de devoluciones de mercancía, aplicando las políticas de la empresa de manera efectiva.
- Orden y mantenimiento del almacén.
- Participación en inventarios periódicos para asegurar la precisión de las existencias.
- Colaboración en la formación de nuevos empleados en procedimientos de caja y atención al cliente.
- Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
Limpiador de hotel
Hotel la rotonda
Santiago , Rep.Dominicana
01.2018 - 02.2019
- Respeto de la privacidad y mantenimiento de la seguridad de las pertenencias de los huéspedes.
- Manejo adecuado de los productos de limpieza y de los equipos y herramientas.
- Notificación al personal superior sobre incidencias y averías detectadas en las habitaciones.
- Apoyo en actividades de decoración y ambientación de habitaciones durante épocas festivas.
- Aseo profundo en baños y reposición de productos de tocador de cortesía.
- Colaboración con otros miembros del establecimiento para asegurar el correcto desarrollo del servicio.
- Arreglo y limpieza de las habitaciones y otras instalaciones del establecimiento.
- Atención a las peticiones y solicitudes de los clientes con rapidez y amabilidad.
- Cumplimiento de los protocolos de la empresa y de las políticas operativas internas.
Formación
Diploma - Nivel medio
T.V.C. Pedro Henríquez Ureña
República Dominicana 07.2012
Enfatiza tus habilidades clave
- Máxima motivación
- Dedicación al trabajo
- Rapidez de ejecución
- Eficacia en tareas rutinarias
- Formalidad y organización
- Agilidad y dinamismo
- Buen estado físico
- Rapidez
- Disponibilidad horaria
- Actitud de aprendizaje
- Ganas de trabajar
- Cuidado y esmero
- Disponibilidad inmediata
- Capacidad de trabajo
- Trabajo en equipo
- Excelente comunicación
- Rapidez y eficiencia
Personalizado
01/03/25, titld1fjo, Adv SafeBalance Banking
Idiomas
Español
Principiante (A1)
A1
Cronología
Empaquetadora
Geodis
11.2024 - 12.2024
Agente de servicio al cliente
Distribuidora Molm
02.2019 - 07.2024
Limpiador de hotel
Hotel la rotonda
01.2018 - 02.2019
Diploma - Nivel medio
T.V.C. Pedro Henríquez Ureña