Bayrón Sebastián Segura Picado

Habilidades Técnicas:

• Administración de servidores Windows/Linux
• Gestión de redes y conectividad
• Soporte remoto y presencial
• Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware
• Administración de Active Directory
• Gestión de respaldos y recuperación de datos
• Configuración de software ERP/CRM
• Resolución de problemas de software contable
• Seguridad informática y control de accesos
• Implementación y mantenimiento de sistemas POS

Sistemas Logísticos y WMS:

• Administración de sistemas WMS
• Gestión de inventarios y almacenes
• Configuración de flujos logísticos
• Optimización de procesos de almacén
• Trazabilidad de mercancías
• Implementación de PowerStreet
• Manejo de radiofrecuencia (RF)

Habilidades de Gestión:

• Coordinación de equipos de ventas
• Gestión de tickets de soporte
• Documentación de procesos técnicos
• Administración de recursos IT
• Planificación de mantenimientos
• Gestión de proveedores tecnológicos

Habilidades Blandas:

• Comunicación efectiva
• Resolución de problemas
• Atención al cliente
• Trabajo bajo presión
• Capacidad de análisis
• Gestión del tiempo
• Trabajo en equipo
• Adaptabilidad
• Empatía con usuarios
• Capacidad de capacitación

Desarrollo y Programación:

• Desarrollo básico en C#
• Conocimiento de .NET Framework
• Manejo de bases de datos SQL
• Scripting y automatización de procesos
• Desarrollo de reportes y dashboards

Sistemas Logísticos y WMS:

• Administración de sistemas WMS
• Gestión de inventarios y almacenes
• Configuración de flujos logísticos
• Optimización de procesos de almacén
• Trazabilidad de mercancías
• Implementación de PowerStreet
• Manejo de radiofrecuencia (RF)

Soporte Técnico Especializado:

• Troubleshooting de sistemas ERP/WMS
• Soporte a usuarios finales y ejecutivos
• Mantenimiento de infraestructura IT
• Gestión de redes y conectividad
• Administración de servidores
• Soporte en sistemas POS
• Help Desk niveles 1 y 2

Gestión y Coordinación:

• Capacitación de usuarios
• Documentación técnica
• Gestión de incidencias
• Coordinación con proveedores
• Administración de recursos tecnológicos

Competencias Técnicas Específicas:

• Microsoft Office 365 (nivel avanzado)
• Windows Server
• Active Directory
• SQL Server Management
• Redes TCP/IP
• PowerShell
• Visual Studio

Habilidades Blandas Esenciales:

• Resolución de problemas complejos
• Comunicación técnica efectiva
• Gestión de prioridades
• Trabajo bajo presión
• Pensamiento analítico
• Orientación al servicio
• Liderazgo técnico