Bertha Arias
Jurupa Valley,California
Summary
Profesional, confiable y amigable. Con una experiencia en atencion a cliente, ventas por telefono, gestiones bancarias, contabilidad, administracion . Habilidad para liderar equipos, construir relaciones solidas con clientes y alcanzar objetivos de ventas. Organizada, puntual, motivada para brindar un exelente servicio y resultados. Habilidad para trabajar en sistemas y conocimiento en Google Drive para reportes y conciliaciones.
Overview
16
16
years of professional experience
Work History
Telemaketer Manager
Quality Water
11.2015 - 11.2024
Administracion de operaciones, telemercadeo y actividades de ventas.
Supervision al personal y coordinacion de el desempeno diario
Estrategias de ventas y satisfaccion de clientes.
Servicio al cliente, resolucion de problemas con nuestro clientes.
Reportes de Ventas,
Manager De Operaciones
Nuestra Gente Magazine
09.2012 - 11.2015
Administracion y operacion de ventas y distribucion.
Construir buenas relaciones con los clientes y promosiones para sus suscripciones.
Supervicion a los representantes de ventas y monitoreo de resultados.
Brindar excelente servicio y soporte a clientes y empleados.
Treasure Manager
Merchants Bank
12.2008 - 08.2012
Compra venta de monedas extranjeras. Administracion de cuentas en pesos.
Contro de venta a todas las agencias en USA monitoreando tipos de cambio de acuerdo a las compras diarias, verificando precios.
Cuentas por cobrar y cuentas por pagar a Bancos, comisiones, utilidades etc.
Education
Bachelor of Science - ARQUITECTURA
MORELIA MICHOACAN , MX04-1987
Skills
- Servicio a Cliente
- Contabilidad
- Ventas por telefono
- Gestion y supervicion de equipos
- Contabilidad, cuentas por cobrar , por pagar, comisiones
- Organizacion y manejo de tiempo
- Facilidad de palabra
Timeline
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Quality Water
11.2015 - 11.2024
Manager De Operaciones
Nuestra Gente Magazine
09.2012 - 11.2015
Treasure Manager
Merchants Bank
12.2008 - 08.2012