Bielka Maria Peña Díaz
Resumen profesional
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional en operaciones bancarias, documentacion, KYC/AML y otras areas. Orientada a resultados y cumplimiento normativo. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias.
Datos destacados
16
16
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia
Document Services Officer – Lending (BSC)
Scotiabank República Dominicana
Santo Domingo
05.2024 - 01.2026
- Preparación y revisión de documentación para operaciones de crédito corporativo.
- Garantizar cumplimiento de políticas internas y regulatorias.
Document Services Officer – Onboarding (BSC)
Scotiabank República Dominicana
Santo Domingo
02.2022 - 05.2024
- Gestión documental para apertura de cuentas corporativas.
- Coordinación con áreas internas para agilizar procesos de incorporación.
KYC Officer – Banca Corporativa
Scotiabank República Dominicana
Santo Domingo
06.2021 - 02.2022
- Validación y actualización de información de clientes corporativos.
- Cumplimiento de políticas AML y KYC.
Oficial de Digitación – Cuentas por Pagar
Scotiabank República Dominicana
Santo Domingo
04.2019 - 05.2021
- Registro y control de pagos a proveedores.
Representante Jr. de Ventas y Servicios
TRICOM
Santo Domingo
03.2015 - 10.2016
- Cumplimiento de metas de ventas trimestrales y anuales establecidas por la empresa.
- Atención personalizada a clientes para resolver dudas y reclamaciones.
Gestor de Cobros II
Asociación Popular de Ahorros y Préstamos (APAP)
Santo Domingo
02.2010 - 12.2014
- Seguimiento a los compromisos de pago de los clientes y contacto a clientes morosos por diversos canales de comunicación.
- Emisión y recepción de llamadas para la gestión de deudas y gestión de carteras. Gestión de acuerdos de pago y planes de financiamiento, y registro de las actuaciones.
Oficial de archivo central
Asociación Popular de Ahorros y Préstamos (APAP)
Santo Domingo
11.2009 - 01.2010
- Organización y archivo de las tarjetas de firma de sucursales
Formación
Licenciatura en Administración de Empresas -
UTESA
Bachillerato técnico - administración y comercio, mención secretariado y contabilidad comercial
Politécnico Madre Rafaela Ybarra
Contabilidad Computarizada - undefined
INFOTEP
Desarrollo de Habilidades Gerenciales - undefined
UTESA
Contabilidad computarizada - undefined
Dac easy (Infotep)
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad y compromiso
- Dedicación
- Trabajo en equipo
- Manejo de herramientas y equipos
- Perseverancia
- Atención al cliente
- Formalidad
- Orientación al cliente
- Resolución de problemas
- Gran capacidad de adaptación
- Capacidad para trabajar en equipo
- Colaboración y trabajo en equipo
Diplomas
- Desarrollo de Habilidades Gerenciales – UTESA
- Prevención Lavado de Activos – Anual regulatorio
- Cobranza efectiva, FACTA, Inteligencia emocional
- Manejo de situaciones conflictivas – EVSO
- Reduccion del Riesgo – programa AML y ATF Scotiabank
- FATCA/CRS
- Contabilidad computarizada – Dac easy (Infotep)
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Español
Nativo
C2
Personalizado
809-898-6606
REFERENCIAS
Wilking Batista - Scotiabank Republica Dominicana
829-923-6359
Maria Guerrero - TRICOM / ALTICE
809-715-1018
Rosanna Castro - APAP
809-669-5463
Cronología
Document Services Officer – Lending (BSC)
Scotiabank República Dominicana
05.2024 - 01.2026
Document Services Officer – Onboarding (BSC)
Scotiabank República Dominicana
02.2022 - 05.2024
KYC Officer – Banca Corporativa
Scotiabank República Dominicana
06.2021 - 02.2022
Oficial de Digitación – Cuentas por Pagar
Scotiabank República Dominicana
04.2019 - 05.2021
Representante Jr. de Ventas y Servicios
TRICOM
03.2015 - 10.2016
Gestor de Cobros II
Asociación Popular de Ahorros y Préstamos (APAP)
02.2010 - 12.2014
Oficial de archivo central
Asociación Popular de Ahorros y Préstamos (APAP)
11.2009 - 01.2010
Bachillerato técnico - administración y comercio, mención secretariado y contabilidad comercial
Politécnico Madre Rafaela Ybarra
Contabilidad Computarizada - undefined
INFOTEP
Desarrollo de Habilidades Gerenciales - undefined
UTESA
Contabilidad computarizada - undefined
Dac easy (Infotep)
Licenciatura en Administración de Empresas -
UTESA