Carlos CAJIAO
Resumen profesional
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
12
12
years of professional experience
Experiencia
INSPECTORA DE RIESGOS
SAFERISK
2019.07 - 2026.03
- Ejecución de inspecciones técnicas detalladas para evaluar el estado mecánico y estético, garantizando la viabilidad de la asegurabilidad bajo estándares de riesgo.
- Análisis pericial de datos técnicos para la determinación precisa de indemnizaciones y ajustes por siniestros, optimizando los tiempos de respuesta.
- Evaluación técnica de riesgos automotrices para la suscripción y emisión de pólizas, asegurando la rentabilidad y correcta ejecución de las mismas.
- Liderazgo en iniciativas de mejora de procesos y capacitación técnica del equipo operativo, elevando los indicadores de eficiencia del departamento.
- Gestión experta de plataformas core de aseguradoras y herramientas digitales para el procesamiento ágil de trámites.
- Garantía del cumplimiento de las políticas de suscripción específicas de cada compañía, manteniendo la alineación con los marcos normativos.
Agente de Counter
EUROPCAR RENTAL
2018.02 - 2019.05
- Atención y servicio al cliente.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Control y mantenimiento de flotas de vehículos.
Asesor Comercial
AUTOMAX - CORPORACION LA FAVORITA
2015.10 - 2016.08
- Atención al cliente.
- Asesor técnico en baterías, repuestos y accesorios de vehículos.
- Técnico mecánico en alineación y balanceo de llantas.
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
- Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
- Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
- Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
- Impulso de la venta de todo el portafolio de productos asignados.
- Prospección de clientes y ampliación de la cartera a cargo.
- Verificación de la disponibilidad de productos adquiridos por los clientes y gestión de los pedidos.
Sub Administrador Nike Paseo S.F.
EQUINOX S.A. NIKE
2014.02 - 2015.05
- Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
- Control de inventarios, pedidos y entregas de materiales y productos.
- Comunicación regular con los clientes y resolución de incidencias.
- Coordinación y supervisión de los equipos a cargo para alcanzar las metas establecidas.
- Gestión del correcto aprovisionamiento de los insumos requeridos.
- Generación de rutinas operativas oportunas para garantizar el adecuado desarrollo de los procesos.
- Relación con proveedores, control de pagos y manejo de la documentación correspondiente.
- Manejo de relaciones con clientes clave para asegurar su satisfacción y fidelización.
Formación
MAESTRIA EN GESTIÓN INTEGRAL EN SEGUROS -
UNIVERSIDAD INTERNACIONAL UIDE
2025.11 -
ESPECIALIZACIÓN EN SEGUROS -
INSTITUTO DE BANCA Y SEGUROS "IPBF"
2020.09 - 2021.05
LICENCIADO EN - ELECTROMECANICA AUTOMOTRIZ
Universidad San Francisco de Quito
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al detalle
- Seguimiento de procesos de calidad
- Capacidad de observación
- Cumplimiento de procedimientos de calidad
- Responsabilidad y compromiso
- Trabajo en equipo
- Capacidad de análisis
- Control de calidad
Idiomas
Español
Inglés
Portugués
Cronología
MAESTRIA EN GESTIÓN INTEGRAL EN SEGUROS -
UNIVERSIDAD INTERNACIONAL UIDE
2025.11 -
ESPECIALIZACIÓN EN SEGUROS -
INSTITUTO DE BANCA Y SEGUROS "IPBF"
2020.09 - 2021.05
INSPECTORA DE RIESGOS
SAFERISK
2019.07 - 2026.03
Agente de Counter
EUROPCAR RENTAL
2018.02 - 2019.05
Asesor Comercial
AUTOMAX - CORPORACION LA FAVORITA
2015.10 - 2016.08
Sub Administrador Nike Paseo S.F.
EQUINOX S.A. NIKE
2014.02 - 2015.05
LICENCIADO EN - ELECTROMECANICA AUTOMOTRIZ
Universidad San Francisco de Quito