CHRISTIAN REQUENA

- Ayudé a clientes a trasladar sus pertenencias de un lugar a otro de manera segura y eficiente.
- Cargué y descargué muebles, cajas y otros artículos en camiones y contenedores.
- Manejé equipos de levantamiento y transporte de carga, como carretillas y montacargas.
- Colaboré con equipos para asegurar una entrega rápida y sin daños.
- Proporcioné un servicio al cliente excepcional, garantizando la satisfacción del cliente con la mudanza.

- Supervisar y coordinar el equipo de ventas telefónicas para alcanzar metas y objetivos de ventas de servicios telefónicos, celulares, TV e internet.
- Liderar y motivar al equipo para lograr resultados óptimos en ventas y satisfacción del cliente.
- Monitorear y analizar el progreso diario de la plataforma de trabajo, identificando áreas de mejora y oportunidades de crecimiento.
- Establecer estrategias y tácticas para aumentar la eficiencia y efectividad del equipo de ventas.
- Realizar seguimiento y control de las ventas, incluyendo el registro y análisis de datos de ventas.
- Proporcionar entrenamiento y coaching continuo al equipo de ventas para mejorar habilidades y conocimientos.
- Mantener comunicación efectiva con el equipo de ventas, departamentos internos y proveedores para asegurar una ejecución eficiente de las ventas.
- Identificar y resolver problemas o conflictos que puedan afectar el desempeño del equipo de ventas.
- Realizar informes y análisis periódicos para la gerencia sobre el desempeño del equipo de ventas y la plataforma de trabajo.

- Asistir al Gerente en la gestión diaria de la tienda, incluyendo la supervisión del personal y las operaciones.
- Asegurar la calidad y consistencia de los productos y servicios ofrecidos por la tienda.
- Supervisar y coordinar el equipo de preparación de pedidos, entrega y atención al cliente.
- Controlar inventarios, manejo de caja y procesos de pago.
- Realizar seguimiento y control de indicadores clave de desempeño como ventas, satisfacción del cliente y eficiencia operativa.
- Implementar y mantener programas de entrenamiento y desarrollo para el personal.
- Manejar conflictos y quejas de clientes de manera efectiva.
- Asegurar el cumplimiento de normas y procedimientos de la empresa.
- Colaborar con el Gerente en la planificación y ejecución de promociones y estrategias de marketing.
- Reemplazar al Gerente en su ausencia.