Cindy Castellanos
Orlando,FL
Summary
Tengo afinidad para el trabajo en equipo, líder, dinámica, importantes conocimientos, gran sentido de responsabilidad, así como alta vocación de servicio, además de poseer gran facilidad de aprendizaje.
Conocimiento, experiencia y excelente desempeño en temas relacionados con el área administrativo, manejo de personal, redacción y contestación de PQR en temas pensionales. Proyectar Resoluciones, analizar tutelas, al igual que realizar calidad y aprobación a documentos. Capaz de desarrollar ideas innovadoras a la hora de solucionar problemas, orientación a resultados, pensamiento estratégico, productivo, ético, puntual, responsable, con actitud de servicio, capacidad de decisión, empatía, generador de actitud positiva en ambientes productivos empresariales, habilidad analítica y capacidad de planificación y organización. To seek and maintain full-time position that offers professional challenges utilizing interpersonal skills, excellent time management and problem-solving skills.
Overview
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years of professional experience
Work History
Lider De Tutelas
Natalia Camero
Colombia
02.2018 - 05.2022
- Realizar la búsqueda de documento en aplicativos y en físico ponerlos disponibles en los sistemas definidos por la Subdirección para este fin.
- Realizar la búsqueda de documentos en aplicativos, digital (carpetas compartidas) y en físico, subir imágenes, proyectar y revisar las comunicaciones para dar respuesta a los Derechos de Petición que ingresan a La Unidad y ponerlos disponibles en los sistemas definidos por la Subdirección para este fin.
- Realizar la gestión de bandeja de devoluciones de la Subdirección de gestión documental búsqueda de documentos en aplicativos y en físico, subir imágenes, analizar, proyectar, revisar y archivar en los casos que aplique, las comunicaciones para dar respuesta a los Derechos de Petición que ingresan a La Unidad y ponerlos disponibles en los sistemas definidos por la Subdirección para este fin.
- Realizar calidad y aprobación a los derechos de petición proyectados para enviar a firma.
Realizar certificaciones de años cotizados en planillas encontradas dentro de la UGPP
- Analizar y clasificar las tutelas que sean asignadas a la bandeja de clasificación tutelas para escalarlas al punto de contacto correspondiente, subdirección Jurídica Pensional, Subdirección Jurídica de Parafiscales o Dirección Jurídica de la UGPP.
- Hacer seguimiento a las tutelas pensionales hasta su exportación, para ser analizadas y escaladas en menos de 2 horas al punto de contacto correspondiente.
- Manejo de bases de datos para reportes e informes respectivos.
- Manejo batch mánager kofax
- Manejo documentic, bandeja de clasificación tutelas y consulta de radicados.
- Manejo y consulta ftp.
Cumplimiento de acuerdos nivel de servicio
Education
Abogada - Leyes
Universidad La Gran Colombia
Colombia, Bogota12.2020
Skills
- Motivating Teams
- Influencing Others
- Continuous improvements
- Coaching abilities
- Incidents management
- Equipment Troubleshooting
- Training and mentoring
- Complex Problem-Solving
- Staff Management
Languages
English
Elementary
Timeline
Lider De Tutelas
Natalia Camero
02.2018 - 05.2022
Abogada - Leyes
Universidad La Gran Colombia