Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Generic
Claudia Lisseth Hernandez Alvarez

Claudia Lisseth Hernandez Alvarez

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento en seguros. Tengo facilidad para trabajar en equipo. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Datos destacados

10
10
years of professional experience

Experiencia

Tecnico III

Aseguradora Rural, S.A.
Guatemala
2019.04 - Actual

· Recepción de Papelería de Asesores de Negocios

· Preparación de material para Capacitaciones.

-Informes, estadisticas, indicadores y cuadres mensuales de las Oficionas Macro Regionales.

-Atención de llamadas de clientes

-Gestionar la emisión de pólizas colectivas por solicitud de los colaboradores Asesores de Negocios de Seguros y/o clientes.

-Gestionar anticipó de viáticos de los colaboradores de la Sección de Asesores de Negocios de Seguros.

-Atender y gestionar las solicitudes de cancelación y/o modificación de Pólizas a los clientes.

-Realizar cotizaciones de seguros (vehículos, de vida individual, Responsabilidad civil, colectivo escolar, etc) por contratación directa.

Tecnico II

Aseguradora Rural, S.A.
Guatemala
2011.01 - 2019.03

· Servicio al Cliente

· Recepción de Papelería de Asesores de Negocios

· Cotizaciones de Productos empresariales (incendio, vida individual, transporte, dinero y Valores, Vehiculos)

· Preparación de material para Capacitaciones.

-Reporteria mensual de Asesoria de negocios.

Auxiliar de Servicio al cliente

Aseguradora Rural, S.A.
Guatemala
2009.03 - 2010.12

· Llamadas a clientes de campañas de Bienvenida

· Servicio al Cliente

· Recepción de Papelería de Agencias

· Cotizaciones de Banca seguros

Venta de Seguros

Formación

Sexto Primaria -

Escuela Oficial Urbana Mixta No. 850
/1997 - /2002

Tercero Basico -

Instituto de Educación Básica por Cooperativa
/2003 - /2005

Secretariado Bilingüe con orientación en Computaci -

Colegio Bilingüe Especializado en Computación Yulimay PC
/2006 - /2008

Licenciatura en Tecnología y Administración de -

Universidad Galileo
/2011 - /2018

Instituto Técnico de Capacitación y Productividad -

Técnico en Seguros y Fianzas
/2011 - /2012

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Capacidad de adaptación
  • Compromiso con el cliente
  • Gestión de relaciones con clientes

Cronología

Tecnico III

Aseguradora Rural, S.A.
2019.04 - Actual

Tecnico II

Aseguradora Rural, S.A.
2011.01 - 2019.03

Auxiliar de Servicio al cliente

Aseguradora Rural, S.A.
2009.03 - 2010.12

Instituto Técnico de Capacitación y Productividad -

Técnico en Seguros y Fianzas
/2011 - /2012

Licenciatura en Tecnología y Administración de -

Universidad Galileo
/2011 - /2018

Secretariado Bilingüe con orientación en Computaci -

Colegio Bilingüe Especializado en Computación Yulimay PC
/2006 - /2008

Tercero Basico -

Instituto de Educación Básica por Cooperativa
/2003 - /2005

Sexto Primaria -

Escuela Oficial Urbana Mixta No. 850
/1997 - /2002
Claudia Lisseth Hernandez Alvarez