Cristy Naomi Badilla Ramirez
Puntarenas,Miramar
Summary
Profesional en formación en Administración de Empresas con experiencia en atención al cliente, soporte y gestión administrativa. Aprendo con rapidez, me adapto fácilmente a nuevos retos y trabajo de manera organizada y autónoma. Destaco por mi responsabilidad y compromiso con la excelencia, así como por mi manejo de herramientas digitales y enfoque en resultados. Lista para aportar valor en entornos de trabajo remoto, garantizando un servicio eficiente, eficaz y de calidad.
Overview
4
4
years of professional experience
Work History
Propietaria De Tienda Virtual
Kiwi Store
San José, Costa Rica
05.2022 - Current
- Atención y asesoramiento personalizado a clientes en la selección de productos.
- Comunicación efectiva con clientes para garantizar satisfacción y fidelización.
- Seguimiento continuo a consultas y pedidos.
- Supervisión de operaciones diarias de la tienda, garantizando un servicio y una satisfacción excepcional al cliente.
Atención al Cliente
Burger Queen
Heredia, Costa Rica
02.2025 - 01.2026
- Atención personalizada a clientes, asegurando una experiencia positiva y profesional.
- Resolución efectiva de quejas y situaciones imprevistas, manteniendo la satisfacción del cliente.
- Manejo de múltiples tareas en un entorno de ritmo acelerado.
- Manejo de sistema POS.
- Funcion eficaz en entornos de ritmo rápido.
Asistente De Administración
Recicla Metals
Miramar, Puntarenas
03.2024 - 01.2025
- Registro y organización de datos en sistemas administrativos.
- Manejo de herramientas digitales como Excel y Google Sheets para control y organización de información.
- Comunicación y seguimiento a clientes por distintos canales.
- Control y supervisión de inventario.
- Identificación e implementación de oportunidades de mejora en procesos administrativos, incrementando la eficiencia operativa.
Education
Bachillerato -
Colegio Católico Nuestra Señora De Sion
Puntarenas, Costa RicaCertificado Profesional - Servicio Al Cliente
Instituto Nacional De Aprendizaje
San José, Costa RicaCertificado Profesional - Inglés Intermedio
Instituto Nacional De Aprendizaje
San José, Costa Rica Licenciatura En Curso - Administración De Empresas
Universidad Hispanoamericana
San José, Costa RicaSkills
- Organización y gestión del tiempo
- Servicio y atención al cliente
- Uso de herramientas digitales para optimización de procesos administrativos
- Registro y actualización de datos en sistemas
- Resolución de incidencias
- Trabajo en equipo y colaboración
- Control y seguimiento de procesos
Timeline
Atención al Cliente
Burger Queen
02.2025 - 01.2026
Asistente De Administración
Recicla Metals
03.2024 - 01.2025
Propietaria De Tienda Virtual
Kiwi Store
05.2022 - Current
Bachillerato -
Colegio Católico Nuestra Señora De Sion
Certificado Profesional - Servicio Al Cliente
Instituto Nacional De Aprendizaje
Certificado Profesional - Inglés Intermedio
Instituto Nacional De Aprendizaje
Licenciatura En Curso - Administración De Empresas
Universidad Hispanoamericana