César Augusto Córdoba Gómez
Resumen profesional
Como profesional con experiencia en atención al cliente y gestión de operaciones, puedo aportar valor a una institución como Ficohsa Nicaragua mediante un servicio eficiente, confiable y orientado a resultados. Mi experiencia liderando equipos y manejando procesos me permite asegurar una atención de calidad, cumplir metas comerciales y mantener un control adecuado de operaciones.
Me destaco por mi responsabilidad, habilidades de comunicación y capacidad para generar confianza con los clientes, aspectos clave en el sector bancario. Además, tengo la disposición de adaptarme a los estándares del banco, aprender nuevos sistemas financieros y contribuir al crecimiento de la institución a través de un desempeño ético y enfocado en resultados.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Experiencia
Gerente de Tienda
Grupo Mega s.a.
2019.06 - 2024.07
- Gestioné la operación integral de la tienda, liderando al equipo de ventas y optimizando procesos de inventario, atención al cliente.
- Asegurando una rotación eficiente del stock y una experiencia de compra mejorada.
- Verificación de la aplicación de los estándares de atención y servicio al cliente.
- Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.
- Control del orden y la limpieza de la tienda, la renovación de cartelería y de escaparates.
- Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
- Selección, formación y gestión del personal de tienda.
- Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.
- Supervisión de la colocación, presentación y etiquetado de productos.
- Evaluación del desempeño del personal de ventas y atención al cliente.
- Supervisión de las tareas de almacén, reposición de artículos y pedidos.
- Organización de la distribución física de productos en la tienda.
- Organización de campañas de temporada, rebajas y promoción de productos.
- Supervisión del cumplimiento de normas y procedimientos internos de la tienda.
- Gestión de llamadas telefónicas, correos electrónicos, quejas y reclamaciones.
- Definición de estrategias para mejorar la operativa y las ventas.
- Coordinación de la logística de recepción y despacho de mercancías.
Operador de Maquinas de coser y cortadora
KyY Nicaragua
2017.10 - 2018.06
- Operé maquinaria industrial en la producción de prendas, asegurando la eficiencia en la costura y el corte.
- Cumplí con las metas de producción diaria, siguiendo estrictamente las normas de seguridad y calidad en el entorno laboral.
- Limpieza y mantenimiento de las máquinas de coser, incluido el cambio de agujas y la lubricación.
- Cosido de mangas, cuellos, dobladillos y adornos en ropa [Tipo] con máquina de coser [Tipo] y [Tipo].
- Reparación y remiendo de roturas en ropa como servilletas y mantelería.
- Uso de máquina de coser recta para unir, reforzar, coser o decorar prendas de vestir o partes de estas.
- Realización de inventarios y pedidos de suministros y repuestos para la maquinaria.
- Manipulación de piezas grandes de telas duras y pesadas.
Formación
Colegio Público Roca Edificada
2007.01 - 2007.11
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Colegio Público Bello Horizonte
2009.01 - 2013.11
Corte y Confección del Vestido - undefined
2014.02 - 2014.07
Corte y Confección Textil - Vestuario
CECNA
2014.07 - 2015.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Capacidad de liderazgo
- Trabajo orientado a objetivos
- Proactividad
- Gestión de personal
- Pasión por las ventas
- Organización de tareas
- Orientación a resultados
- Dinamismo y proactividad
- Gestión administrativa
- Afán de superación
- Estrategia de negocio
- Administración de empresas
- Promoción de ventas
- Planificación de tareas
- Resolución de problemas
- Adaptabilidad
- Manejo de personal
- Comunicación efectiva
- Orientación al cliente
- Habilidad para las ventas
- Excelente atención al cliente
- Espíritu comercial
- Análisis de índices de ventas
- Visión estratégica
- Habilidades para la negociación
- Perfil multitarea
- Técnicas de negociación
Idiomas
Español
Nativo
C2
Referencias Personales
- Gisselle Espinoza Palacios ( Kardista de Tienda )
Telefono : 7856-9693
- Francisco Membreño Castillo ( Guarda de Seguridad )
Telefono: 8762-7033
- Carolina Isabel Peralta Arauz ( Lic Agro-negocios)
Telefono: 8837-1460
Cronología
Gerente de Tienda
Grupo Mega s.a.
2019.06 - 2024.07
Operador de Maquinas de coser y cortadora
KyY Nicaragua
2017.10 - 2018.06
Corte y Confección Textil - Vestuario
CECNA
2014.07 - 2015.12
Corte y Confección del Vestido - undefined
2014.02 - 2014.07
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Colegio Público Bello Horizonte
2009.01 - 2013.11
Colegio Público Roca Edificada
2007.01 - 2007.11