Роман Горбачов
Дніпро,MI
Summary
Керуючись персональним підходом, орієнтованим на результат та якіст, я покращив якість гри(проекту) в Infinite Art шляхом ретельного відстеження помилок і тестування, підвищуючи задоволеність гравців. Створив Patreon сторінку, форум и сайт.
Моє швидке виконання завдань і увага до деталей, відточена на посадах ІТ-підтримки та на посаді Системного Адміністратора в Star Brands, лежать в основі мого постійного вдосконалення ІТ-навичок і ефективного управління проектами.
Зараз вдосконалюю свої навички в Blender (hard surface, UV, baking, creating scenes in 3D, rigging) Також вивчшаю платформу від Рulseway (Ticketing, CRM, Service Desk)Overview
11
11
years of professional experience
Work History
Системний Адміністратор
Star Brands
Дніпро
01.2020 - Current
- Налаштування та підтримка техніки компаніі.
- Технічна підтримка співробітників компаніі.
- Організація робочого процесу та ефективне виконання завдань для забезпечення своєчасного завершення проекту без шкоди для якості та витрати часу.
- Вводив і закривав тікети з завданнями в базі даних компанії.
- Допомогав співробітникам компаніі, пропонуючи й виконуючи завдання та проекти, надавав відгуки, що сприяли вирішенню повторних питань .
- Виконував функцію зв’язку між працівниками відділів, сприяючи відкритим комунікаційним каналам, що покращувало загальну організаційну функцію.
- Створював звіти, щоб запропонувати коригувальні дії та вдосконалення процесу.
Технічна Підтримка
Snack Production
Дніпро
12.2018 - 01.2020
- Регістрація дзвінков, створення тікетов.
- Технічна підтримка у телефонному режимі.
- Ефективна праця у швидкоплинних умовах.
- Відмінні навички спілкування, як усні, так і письмові.
- Добре працював в команді, надаючи підтримку.
- Зміцнив навички спілкування через регулярні взаємодії з іншими.
- Швидко навчався та адаптувався до нових технологій та програмного забезпечення.
- Довів свою успішну роботу в стислі терміни та в динамічному середовищі.
Front-End Designer
Freelance
EU, UA, USA
11.2018 - 01.2019
- Перероблено застарілі веб-сайти для покращення естетики та зручності використання, що призвело до збільшення трафіку та комфорту.
- Взяв участь у розробці сайту-проекту як радник зі стилю та систем дизайну, які оптимізували процес дизайну та забезпечили послідовність бренду і оптимизацію сайту.
- Покращував навігацію на сайті завдяки розробці інтуїтивно зрозумілих меню на основі аналізу поведінки користувачів.
Game Designer, Community Manager, HR
Infinite Art
Україна
06.2013 - 08.2018
- Покращена загальна якість гри завдяки ретельному відстеженню помилок, тестуванню та зусиллям щодо їх вирішення.
- Регулярно оцінював дані аналітики, щоб інформувати про ітераційні дизайнерські рішення, спрямовані на підвищення рівня задоволеності гравців з часом.
- Розширював базу гравців з інтеграцією соціальних функцій, що заохочувало створенням спільноти в ігровому середовищі.
- Проводив ретельні сеанси тестування ігор, визначивши області для вдосконалення.
- Співпрацював з міжфункціональними (з різних країн) командами, щоб розробити цікавий ігровий контент і сюжетні лінії.
- Також виконував роль комьюниті менеджера.
- Створював 3D-моделі (Cinema 4d, Blender), текстури (Adobe Photoshop) та інші ресурси для відеоігор (Unity, X-Ray).
- Відбір нових участників команди.
Education
Неокінченний 4 Курс - Соціальна Робота
Дніпровський Національний Університет Імені Олеся
Дніпро09.2015
Повна Середня Освіта -
Середня Школа №39
Дніпро05.2011
Skills
- Швидке виконання завдань
- Увага до дрібниць
- Облік і керування заявками
- Системне адміністрування сфері ІТ
- Документація та звітність
- Конфіденційність даних
- Постійне вдосконалення
- Управління інформацією
- Вдосконалення та здобуток нових навичок у сфері ІТ
- Blender, Cinema 4d, Adobe Photoshop, Adobe Dreamweaver, Unity
Languages
English
Professional Working
Ukrainian
Native or Bilingual
Russian
Native or Bilingual
Timeline
Системний Адміністратор
Star Brands
01.2020 - Current
Технічна Підтримка
Snack Production
12.2018 - 01.2020
Front-End Designer
Freelance
11.2018 - 01.2019
Game Designer, Community Manager, HR
Infinite Art
06.2013 - 08.2018
Неокінченний 4 Курс - Соціальна Робота
Дніпровський Національний Університет Імені Олеся
Повна Середня Освіта -
Середня Школа №39