Dalianna Lopez
Miami,FLORIDA
Resumen profesional
Compromiso constante con la satisfacción del cliente en todas las interacciones. Amplia experiencia profesional respaldada por un sólido conocimiento del sector. Capacidad para trabajar de manera efectiva en equipo y de forma independiente. Búsqueda activa de oportunidades para contribuir al crecimiento de una empresa innovadora.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
Experiencia
Hostess
Sokai Sushi Bar
Miami
02.2023 - 05.2024
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Elaboración de informes y reportes.
- Realización de tareas administrativas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
- Coordinación y planificación de reuniones.
Coordinador de la Salud
Centro de Llamadas de Salud Comunitaria (Respuesta al COVID-19)
Cuba
04.2020 - 09.2021
- Coordinación de interacciones con pacientes a través de llamadas telefónicas durante el periodo de covid-19.
- Evaluación de síntomas reportados por pacientes para determinar urgencia de atención médica.
- Programación y gestión de transferencias a hospitales y centros de atención urgente según necesidades.
- Documentación precisa de información clínica comunicando con centros médicos para programación oportuna.
- Fortalecimiento de habilidades en triage priorización y toma de decisiones en entornos de alta presión.
Formación
Healthcare Call Coordinator - Medicine
Mario Muñoz Monroy Health Center
Holguín,10.2021
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Puntualidad y compromiso
- Empatía
- Atención al cliente
- Comunicación
- Organización
- Persona proactiva
- Motivación
- Capacidad de trabajo
- Atención al detalle
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado (B2)
B2
Cronología
Hostess
Sokai Sushi Bar
02.2023 - 05.2024
Coordinador de la Salud
Centro de Llamadas de Salud Comunitaria (Respuesta al COVID-19)
04.2020 - 09.2021
Healthcare Call Coordinator - Medicine
Mario Muñoz Monroy Health Center