Dalimarsy Hernandez
Resumen profesional
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
21
21
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education
Experiencia
Housekeeping
UBM
DALLAS
2024.09 - Actual
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Gestión de tareas y plazos.
- Gestión eficiente del equipo e insumos de trabajo .
- Limpieza integral de edificios, residencias, oficinas y otras instalaciones.
- Colaboración en la organización y limpieza de areas comunes.
- Formación a nuevos empleados en procedimientos de limpieza y mantenimiento.
Asesora de ventas
American Homes Roofing
Dallas, Texas
2025.04 - 2025.07
- Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
- Colaboración en proyectos de mejora continua del proceso de atención al cliente.
- Atención al cliente, proporcionando información precisa sobre productos y servicios.
- Realización de ventas y atención al cliente en mostrador.
- Atención al cliente y apoyo en las gestiones administrativas.
- Atención al cliente y gestión de reclamaciones e incidencias.
Secrectaria
Banco de Venezuela
Ciudad Ojeda Zulia
2004.06 - 2007.12
- Gestión de llamadas telefónicas y correo electrónico, y envío de documentación.
- Toma de apuntes, redacción de cartas y correos, y elaboración de informes solicitados.
- Registro de datos en el sistema, mantenimiento de este, y archivo y organización documental.
- Realización de tareas administrativas corrientes y contabilizaciones simples.
- Gestión de la agenda, coordinación de reservas, confirmación de reuniones y otros eventos.
Formación
LICENCIADA EN EDUCACION - DOCENCIA
U.N.E.R.M.B
VENEZUELA 2007.10 - 2011.10
BACHILLER MENCION SECRETARIADO COMERCIAL - ADMINISTRACION
JUAN XXIII FE Y ALEGRIA
VENEZUELA 1999.09 - 2004.07
Enfatiza tus habilidades clave
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Atención al cliente
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Organización
- Persona proactiva
- Atención al detalle
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Asesora de ventas
American Homes Roofing
2025.04 - 2025.07
Housekeeping
UBM
2024.09 - Actual
LICENCIADA EN EDUCACION - DOCENCIA
U.N.E.R.M.B
2007.10 - 2011.10
Secrectaria
Banco de Venezuela
2004.06 - 2007.12
BACHILLER MENCION SECRETARIADO COMERCIAL - ADMINISTRACION
JUAN XXIII FE Y ALEGRIA
1999.09 - 2004.07