Dalmi Escobar lopez
Los Angeles
Datos destacados
3
3
years of professional experience
Experiencia
Manager de cajeros
El Super
Inglewood
03.2024 - Actual
- Control del cumplimiento de las normas aplicables y los procedimientos internos establecidos.
- Supervisión de las tareas administrativas de la oficina para asegurar el constante flujo de trabajo.
- Formación del nuevo personal en las tareas de su competencia.
- Supervisión y coordinación de los equipos de trabajo.
- Planificación y coordinación de las tareas diarias del personal a cargo.
- Organización de cronogramas, planificación de turnos, horarios y horas extras del personal.
- Capacitación y formación del nuevo personal en las tareas del área.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Orden y mantenimiento del almacén.
- Implementación de medidas para prevenir el fraude y el hurto en el punto de venta.
- Realización de cobros, devoluciones y cambios de mercancía con precisión y eficiencia.
- Realización de cierres de caja ajustándose a procedimientos contables y financieros establecidos.
- Uso de sistemas de facturación y procesamiento de pagos electrónicos con diferentes plataformas.
- Manejo de caja registradora y sistemas de punto de venta en diferentes entornos comerciales.
- Atención al cliente en resolución de dudas y reclamaciones, garantizando satisfacción.
- Elaboración de reportes diarios de ventas y cuadre de caja al finalizar el turno.
- Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo, incluyendo el frente de la tienda.
- Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
- Procesamiento rápido y preciso de los pedidos con tarjeta y efectivo.
- Revisión de las transacciones diarias de ventas para asegurarse de que esté todo correcto.
- Gestión de problemas y reclamaciones de los clientes.
- Reposición de los elementos necesarios para las actividades diarias de caja.
- Atención telefónica al cliente para tomar pedidos y brindar información.
- Registro de transacciones en el sistema informático de la compañía.
- Atención y servicio al cliente.
- Cobro a los clientes en efectivo y con tarjeta, asegurando un servicio ágil y reduciendo esperas.
- Apertura y cierre de la caja asignada en cada turno laboral.
- Limpieza y orden del espacio de trabajo, manteniendo la buena imagen del local.
- Arqueo, cuadre y conciliación de caja para comprobar la cantidad exacta de dinero generada.
- Procesamiento de pagos y entrega de comprobantes a los clientes.
- Pase de los productos por el lector de códigos, notificando si no están registrados en el sistema.
- Mantenimiento del área de caja limpia y ordenada para facilitar las operaciones.
- Recepción de la base de dinero físico para realizar la apertura de la caja.
- Monitoreo de la eficiencia operativa y del correcto desarrollo de cada jornada laboral.
- Atención al cliente, gestión personalizada y seguimiento a través de los diversos canales.
- Asignación de tareas y responsabilidades al personal, fijando criterios de actuación.
- Coordinación de turnos, horarios y asignación de tareas al personal.
Cocinera encargada
El Ranchero Mexican food
South Gate
03.2021 - 03.2024
- Responsable de garantizar la limpieza de la cocina y el cuidado del equipo de trabajo.
- Coordinación del equipo de cocina para asegurar que la comida se sirve en tiempo y forma.
- Organización de menús y platos de acuerdo a los productos de temporada.
- Control del inventario y gestión de pedidos de productos necesarios para la cocina.
- Verificación continua de la calidad del producto y de la caducidad de las materias primas.
- Distribución de horarios y funciones para el personal de cocina.
- Vigilancia del cumplimiento de las medidas de seguridad por parte del personal de cocina.
- Implementación de mejoras en procesos de cocina para incrementar la eficiencia.
- Cumplimiento de las normativas de higiene y seguridad alimentaria en la cocina.
- Liderazgo del equipo de cocina, motivando y estimulando al personal a cargo.
- Supervisión de la limpieza y desinfección del área de preparación de comidas y de los utensilios.
- Verificación y aprobación de platos antes de que lleguen al cliente.
- Supervisión de la compra de materias primas y verificación de su calidad.
- Control del correcto almacenamiento y rotulación de los insumos.
- Realización de inventarios, control de stock y del aprovechamiento de los recursos.
Formación
Técnico en radiologia - Radiologia
Universidad Galilero
Guatemala 11.2018
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Puntualidad y compromiso
- Atención al cliente
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Resolución de problemas
- Organización
- Persona proactiva
- Capacidad de trabajo
- Proactividad
- Liderazgo
- Orientación al cliente
Cronología
Manager de cajeros
El Super
03.2024 - Actual
Cocinera encargada
El Ranchero Mexican food
03.2021 - 03.2024
Técnico en radiologia - Radiologia
Universidad Galilero