DANIEL ESCAJEDA
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del usuario. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento en atencion a clientes. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa.
Datos destacados
15
15
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiencia
ASESOR DE CLIENTES PERSONALIZADO
RADIOMOVIL DIPSA SA DE CV
JUAREZ , CHIHUAHUA
12.2017 - 11.2023
- Atención de consultas de clientes, brindando respuestas.
- Control de la atención y el servicio a los clientes y de la resolución de cualquier incidencia.
- Atención a reclamaciones de clientes de manera profesional y eficaz para su satisfacción.
EJECUTIVO DE CUENTA
HSBC
JUAREZ , CHIHUAHUA
01.2013 - 12.2017
- Atención al cliente a través de correo corporativo, llamadas telefónicas y de forma presencial.
- Reuniones con los equipos de ventas para dar seguimiento a los indicadores comerciales.
- Colaboración con el resto del equipo para definir estrategias de venta y mejorar resultados.
- Planificación de actividades diarias y semanales y elaboración de reportes vinculados a su cumplimiento.
CAJERO BANCARIO
BANCA AFIRME
CD JUEREZ, CHIHUAHUA
05.2009 - 06.2013
- Manejo responsable de caja y cuadre de efectivo diario.
- Emisión e ingreso de cheques, dinero en efectivo y depósitos bancarios.
- Comprobación de la validez de los billetes y cheques recibidos en ventanilla.
- Realización de tareas administrativas generales y archivo de documentación.
Formación
LICENCIATURA - ADMINISTRACION DE EMPRESAS
INSTITUTO TECNOLOGICO
CIUDAD JUAREZ 05.2005 - 12.2010
Enfatiza tus habilidades clave
- Trato amable y profesional
- Resolución de problemas
- Responsabilidad y ética profesional
- Trabajo en equipo
- Tolerancia al estrés
- Honestidad y transparencia
- Enfoque en objetivos
Cronología
ASESOR DE CLIENTES PERSONALIZADO
RADIOMOVIL DIPSA SA DE CV
12.2017 - 11.2023
EJECUTIVO DE CUENTA
HSBC
01.2013 - 12.2017
CAJERO BANCARIO
BANCA AFIRME
05.2009 - 06.2013
LICENCIATURA - ADMINISTRACION DE EMPRESAS
INSTITUTO TECNOLOGICO
05.2005 - 12.2010