DANIELA DE LOURDES ARIAS TORRES
Resumen profesional
Auxiliar de administración con iniciativa y capacidad de resolución de problemas. Poseo gran orientación al detalle y excelentes habilidades de planificación y organización para el logro de las metas establecidas. En busca de oportunidades de crecimiento laboral.
Asistente de oficina con buenas dotes de organización y actitud proactiva. Destaco por mi capacidad para adaptarme a las necesidades del equipo y brindar un soporte eficiente en las operaciones diarias. Busco un puesto que posibilite mi desarrollo profesional.
Datos destacados
16
16
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia
ASISTENTE OPERATIVO-ADMINISTRATIVO
SIME SISTEMAS MEDICOS
QUITO
08.2008 - 05.2024
- Admisiòn de pacientes
- Facturaciòn de cargos generados por atenciòn
- Gestiòn de agendas de mèdicos tratantes
- Atención y resolución de consultas de clientes internos y externos.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Manejo de correspondencia, archivo y documentación confidencial.
- Realización de operaciones bancarias básicas y gestiones ante entidades financieras.
- Apoyo técnico en las actividades administrativas, logísticas y de recursos humanos.
- Gestión de suministros y equipos de oficina.
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Transcripción, redacción y administración de documentos.
- Digitalización de documentación física y creación de copias de seguridad.
- Atención de llamadas telefónicas y derivación a la persona adecuada.
- Actualización de los sistemas y bases de datos de la oficina.
- Archivo y organización de documentos físicos y digitales.
- Recepción de llamadas de clientes para proporcionarles información o resolver incidencias.
- Atención presencial, telefónica y online al público en general.
- Verificación de las condiciones operativas de equipos y herramientas, notificando incidencias al superior.
- Cumplimiento de procesos administrativos y operativos internos.
- Supervisión del inventario de suministros de oficina y realización de pedidos.
- Manejo de correspondencia y documentación confidencial.
- Realización de actividades de facturación y contabilidad básica.
Enfatiza tus habilidades clave
- Organización
- Proactividad
- Flexibilidad horaria
- Apoyo administrativo
- Comunicación oral y escrita
- Responsabilidad y confidencialidad
- Resolución de problemas
- Toma de decisiones
- Organización y gestión del tiempo
- Gran atención al detalle
Diplomas
- Certificación de Excel Bàsico e Intermedio.
- Certificado Fundamentos de Redacción Corporativa
- Certificado Cómo ofrecer alternativas cuando no tienes un producto
- Certificado Trabajo en equipo y gestión de conflictos
- Idioma Inglés, avanzado
- Al momento cursando una certificación para Asistente Administrativa.
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Cronología
ASISTENTE OPERATIVO-ADMINISTRATIVO
SIME SISTEMAS MEDICOS
08.2008 - 05.2024
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