Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Disponibilidad
Generic
Dayana Arencibia perez

Dayana Arencibia perez

Hollywood,Florida

Datos destacados

3
3
years of professional experience

Experiencia

Manager gasolinera

Chavier
Hollywood, Florida
10.2022 - 02.2025
  • Cobro a clientes en efectivo o mediante tarjeta bancaria.
  • Mantenimiento de la limpieza y el orden en el área de trabajo y alrededores de la estación.
  • Atención personalizada a clientes para resolver dudas y ofrecer información sobre productos.
  • Ejecución de labores de caja, incluyendo apertura, cierre y manejo de efectivo.
  • Suministro de Gasolina, Gasóleos y derivados, y cobro del carburante.
  • Realización de transacciones de venta y cobro de combustible y productos asociados.
  • Suministro de información y atención al cliente para satisfacer sus demandas.
  • Colaboración con equipos de trabajo para realizar promociones y mejorar la experiencia del cliente.
  • Implementación de acciones promocionales en punto de venta para incrementar las ventas.
  • Elaboración de reportes diarios de ventas, incidencias y cualquier evento relevante.
  • Control y gestión de stock.
  • Gestión de inventarios, incluyendo recepción, almacenaje y control de mercancía.
  • Supervisión del correcto funcionamiento de las bombas de combustible y equipos relacionados.
  • Cumplimiento de protocolos de seguridad y medioambiente en el manejo de combustibles.
  • Recepción, descarga y distribución de suministros y contacto con proveedores.
  • Resolución y canalización de reclamaciones.
  • Venta manual o en cabina de todos los productos y servicios expedidos en el establecimiento.
  • Realización de inspecciones rutinarias para garantizar el cumplimiento de normativas sanitarias.
  • Coordinación con proveedores para la recepción de combustible y otros suministros.
  • Procesamiento de pagos realizados en efectivo, con tarjeta y con cupones de gasolina.
  • Realización del reporte final de ventas al finalizar el turno.
  • Cumplimiento de la política de calidad para la atención al cliente.
  • Asistencia a clientes para realizar el repostaje de gasolina.
  • Asesoramiento sobre otros servicios de la gasolinera disponibles para vehículos.
  • Gestión de la tienda y reposición de productos para su venta al público.
  • Responsable del cobro de los repostajes y compras en tienda, en efectivo y tarjeta, y preparación de facturas.
  • Activación de los surtidores de gasolina después del cobro de cada cliente.
  • Preparación y redacción de informes diarios sobre las cantidades de combustible vendidas, capacidad de los suministros y pedidos de la tienda necesarios.
  • Recepción de los pedidos de la tienda y recambios, y colocación de estos en las áreas indicadas.

Cajera de tienda

Sabor tropical
Nort west, Miami dade
05.2022 - 11.2022
  • Atención y servicio al cliente.
  • Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
  • Cobro al cliente en el paso por cajas.
  • Limpieza y organización de zonas de venta.
  • Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo, incluyendo el frente de la tienda.
  • Realización de cobros, devoluciones y cambios de mercancía con precisión y eficiencia.
  • Atención al cliente en resolución de dudas y reclamaciones, garantizando satisfacción.
  • Elaboración de reportes diarios de ventas y cuadre de caja al finalizar el turno.
  • Manejo de caja registradora y sistemas de punto de venta en diferentes entornos comerciales.
  • Realización de cierres de caja ajustándose a procedimientos contables y financieros establecidos.
  • Gestión de filas y flujo de clientes en caja para reducir tiempos de espera y aumentar la eficiencia.
  • Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
  • Participación en el entrenamiento de nuevos empleados en procedimientos de caja y atención al cliente.
  • Uso de sistemas de facturación y procesamiento de pagos electrónicos con diferentes plataformas.
  • Cumplimiento de protocolos de seguridad y manejo adecuado de efectivo y documentos financieros.
  • Coordinación con el equipo de ventas para mejorar la experiencia de compra del cliente.
  • Mantenimiento de la imagen del espacio de venta según las directrices de la compañía.
  • Aplicación de políticas de descuentos y promociones vigentes durante el proceso de venta.
  • Implementación de medidas para prevenir el fraude y el hurto en el punto de venta.
  • Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
  • Procesamiento rápido y preciso de los pedidos con tarjeta y efectivo.
  • Respuesta a preguntas y reclamaciones de los clientes.
  • Reposición de los elementos necesarios para las actividades diarias de caja.
  • Gestión de problemas y reclamaciones de los clientes.
  • Revisión de las transacciones diarias de ventas para asegurarse de que esté todo correcto.
  • Fomento de las ventas y la satisfacción del cliente mediante una atención de primera categoría.
  • Registro de transacciones en el sistema informático de la compañía.

Formación

RBT técnico d conducta registrado - Cuidado del paciente

BACB
Florida
10.2024

Bachiller - Economía

IPU Protesta d baragua
La habana,Cuba
07.2008

Enfatiza tus habilidades clave

  • Disponibilidad inmediata
  • Profesional servicial con el cliente
  • Respeto riguroso de normas
  • Habilidades numéricas
  • Persona agradable y proactiva
  • Conocimientos informáticos
  • Excelente disposición
  • Profesionalidad y dinamismo
  • Amabilidad
  • Honestidad e integridad
  • Habilidad con los números
  • Actitud de servicio
  • Trabajo en equipo
  • Gusto por las ventas
  • Dominio de caja registradora
  • Atención al detalle
  • Facilidad de palabra
  • Orientación comercial
  • Facilidad para las matemáticas
  • Dotes comunicativas
  • Responsabilidad y organización
  • Supervisión del orden
  • Atención al cliente
  • Capacidad de aprendizaje
  • Organización
  • Disponibilidad horaria
  • Gestión de suministros
  • Responsabilidad
  • Trato amable
  • Capacidad de observación
  • Agilidad y rapidez
  • Buen trato con el público

Cronología

Manager gasolinera

Chavier
10.2022 - 02.2025

Cajera de tienda

Sabor tropical
05.2022 - 11.2022

RBT técnico d conducta registrado - Cuidado del paciente

BACB

Bachiller - Economía

IPU Protesta d baragua

Disponibilidad

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Dayana Arencibia perez