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Work History
Education
Skills
Resume
Timeline
Intern

Debra Wells

Baton Rouge,LA

Overview

24
24
years of professional experience

Work History

Cashier/stock/customer Service

Dollar Tree
08.2023 - Current
  • Greeted customers entering store and responded promptly to customer needs.
  • Welcomed customers and helped determine their needs.
  • Worked flexible schedule and extra shifts to meet business needs.
  • Operated cash register for cash, check, and credit card transactions with excellent accuracy levels.

Office Manager/owner

JDunning LLC
05.2008 - 10.2015
  • Handled sensitive information with discretion, maintaining confidentiality of company documents and personnel records.
  • Provided exceptional customer service when addressing client inquiries or concerns via phone calls or email correspondence.
  • Maintained accurate financial records by reconciling accounts payable/receivable transactions regularly to ensure balanced budgets.
  • Oversaw office inventory activities by ordering and requisitions and stocking and shipment receiving.

Call Center Representative

Direct General Insurance Agency
03.2001 - 12.2004
  • Managed high call volumes while providing exceptional customer support and maintaining professional composure.
  • Handled escalated calls professionally, effectively resolving complex issues and ensuring client satisfaction at all times.
  • Mastered multiple software systems for seamless navigation during calls, improving efficiency and reducing hold times for customers.
  • Enhanced customer satisfaction by efficiently addressing and resolving inquiries in a timely manner.

Customer

Charter Insurance Agency
07.2003 - 02.2004
  • Provided comprehensive product training for new employees, promoting teamwork and skill development within the department.
  • Strengthened customer relationships by providing personalized assistance and tailored solutions.
  • Contributed to company growth by upselling products and services based on customer needs.
  • Navigated complex CRM systems effectively to access essential customer data during interactions.

Education

Ponchatoula High School
Ponchatoula, La
05.1984

Skills

  • Customer Service
  • Customer Assistance
  • Work Ethic and Integrity
  • Patience and Empathy

Resume

  • English, Instruction Manual of Piggy Sucking Device Product Name: Piggy Sucking Device Product Features: It has a strong sucking function and can bring you a unique experience. Usage Method: 1. Find the start button on the back of the piggy and long-press this button to start the product. 2. After starting, you can click the button to change different frequencies to meet your personalized needs. Precautions: 3. Please ensure that the product is clean before using. 4. Please use it according to the correct operation method to avoid improper operation causing product damage or affecting the use effect. 5. Please place the product in a dry and safe place to avoid collision or moisture with other items. 6. If you have any questions or problems, please contact our customer service in time.
  • French, Mode d'emploi du suceur de cochon Nom du produit: Suceur de cochon Caractéristiques du produit: Il possède une fonction de succion puissante et peut vous apporter une expérience unique. Méthode d'utilisation :1. Trouvez le bouton de démarrage sur le dos du cochon et appuyez longuement sur ce bouton pour lancer le produit.2. Après le démarrage, vous pouvez cliquer sur le bouton pour changer différentes fréquences afin de répondre à vos besoins personnels. Consignes de sécurité :3. Avant d'utiliser, assurez-vous que le produit est propre.4. Veuillez l'utiliser selon la bonne méthode d'opération pour éviter que les mauvaises opérations endommagent le produit ou affectent l'effet d'utilisation. 5. Veuillez placer le produit dans un endroit sec et sûr pour éviter la collision ou l'humidité avec d'autres objets. 6. Si vous avez des questions ou des problèmes, veuillez contacter notre service clientèle à temps.
  • German, Bedienungsanleitung für das Schweinchen-Sauggerät Produktname: Schweinchen-Sauggerät Produktmerkmale: Es verfügt über eine starke Saugfunktion und kann Ihnen ein einzigartiges Erlebnis bieten. Verwendungsweise:1. Finden Sie die Einschalttaste auf dem Rücken des Schweinchens und drücken Sie diese lange, um das Produkt zu starten.2. Nachdem das Produkt gestartet ist, können Sie auf die Taste drücken, um verschiedene Frequenzen zu ändern und Ihren persönlichen Anforderungen gerecht zu werden. Vorsichtsmaßnahmen:3. Stellen Sie bitte sicher, dass das Produkt vor der Verwendung sauber ist.4. Bitte verwenden Sie es gemäß der richtigen Betriebsweise, um zu vermeiden, dass fehlerhafte Bedienungen das Produkt beschädigen oder die Nutzungseffekte beeinträchtigen. 5. Bitte legen Sie das Produkt an einem trockenen und sicheren Ort ab, um Kollisionen oder Feuchtigkeit mit anderen Gegenständen zu vermeiden. 6. Wenn Sie irgendwelche Fragen oder Probleme haben, wenden Sie sich bitte rechtzeitig an unseren Kundendienst.
  • Spanish, Manual de instrucciones del succionador de cerdito Nombre del producto: Succionador de cerdito Características del producto: Tiene una función de succión potente y puede brindarle una experiencia única. Método de uso:1. Encuentre el botón de inicio en la espalda del cerdito y presione este botón durante un largo tiempo para iniciar el producto. 2. Después de iniciar, puede hacer clic en el botón para cambiar diferentes frecuencias para satisfacer sus necesidades personales. Preocupaciones:3. Asegúrese de que el producto esté limpio antes de usarlo. 4. Utilícelo de acuerdo con el método de operación correcto para evitar que las operaciones incorrectas dañen el producto
  • Afecten el efecto de uso. 5. Coloque el producto en un lugar seco y seguro para evitar colisiones
  • Humedad con otros objetos. 6. Si tiene alguna pregunta
  • Problema, comuníquese con nuestro servicio al cliente a tiempo.
  • Japanese, ブタ吸い込み器具説明書 商品名: ブタ吸い込み器具 商品特徴: 強力な吸引機能を備え、ユニークな体験をもたらします。 使用方法: 1. ブタの背中にあるスタートボタンを探し、 そのボタンを長押しして製品を起動します。 2. 起動後、 ボタンをクリックして異なる周波数を変更し、ユニークなニーズに応えます。 注意事項: 3.使用前に、製品を清潔にしておいてください。
  • Italian, Istruzioni per l'uso del succhiotto di maialino Nome del prodotto: Succhiotto di maialino Caratteristiche del prodotto: Ha una funzione di aspirazione potente e può offrirti un'esperienza unica. Metodo di utilizzo:1. Trova il pulsante di avvio sulla schiena del maialino e premi a lungo questo pulsante per avviare il prodotto.2. Dopo l'avvio, puoi cliccare sul pulsante per cambiare diverse frequenze in modo da soddisfare le tue esigenze personali. Avvertenze:3. Prima dell'uso, assicurati che il prodotto sia pulito. 4. Usa il prodotto secondo il metodo di corretto funzionamento per evitare che le operazioni scorrette danneggino il prodotto
  • Influenzino effetto d'uso. 5. Posiziona il prodotto in un luogo asciutto e sicuro per evitare la collisione
  • L'umidità con altri oggetti. 6. Se hai domande
  • Problemi, contatta tempestivamente il nostro servizio clienti.

Timeline

Cashier/stock/customer Service

Dollar Tree
08.2023 - Current

Office Manager/owner

JDunning LLC
05.2008 - 10.2015

Customer

Charter Insurance Agency
07.2003 - 02.2004

Call Center Representative

Direct General Insurance Agency
03.2001 - 12.2004

Ponchatoula High School

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