Diana Carolina Torres Loaiza
Berwyn
Summary
Me describo como una persona dedicada, de metas claras comprometida en la labor asignada, con fácil adaptabilidad, compromiso en la búsqueda de buenos resultados y perseverancia para el cumplimiento de metas, tolerante, honesta y con alto sentido de responsabilidad y liderazgo en las labores asignadas. Ágil y dinámica con muchas ganas de aprender y dar lo mejor de mí. Con bastante creatividad e iniciativa para la solución de problemas y adaptabilidad al cambio.
Experienced administrative professional prepared for this role with strong background in office management, scheduling, and communication. Skilled in handling multiple tasks efficiently, ensuring smooth operations, and supporting executive teams. Team collaboration and adaptability to changing needs drive consistent achievement of organizational goals. Known for reliability and fostering positive work environment.
Dedicated administrative professional adept at providing administrative and logistical support for various projects, programs and initiatives.
Overview
11
11
years of professional experience
1
1
Certification
Work History
Asistente Administrativa Y De Gerencia
OUTLET FACTORY CENTRO COMERCIAL P.H.
03.2018 - 02.2020
- Manejo de Recepción, atención al cliente, direccionamiento de llamadas, manejo de agenda de gerencia, montaje de Asamblea, elaboración de Actas de Consejo y Asambleas, manejo de archivo central, radicación de facturas.
- Jefe inmediato: Liliana Santoro
- Teléfono: 7953900 ext 103
- Tiempo Servido: 3 años
- Maintained organized filing systems to ensure easy access to documents.
- Supported inventory management by tracking supplies and placing orders as needed.
- Coordinated logistics for meetings, including venue arrangements and catering services.
- Answered multi-line phone system, routing calls, delivering messages to staff and greeting visitors.
- Maintained confidentiality of sensitive information by adhering to strict privacy policies and implementing secure filing systems.
- Ensured accurate record-keeping with diligent data entry and database management for vital company information.
Asistente de facturación y cartera
HAYUELOS CENTRO COMERCIAL YEMPRESARIAL
08.2017 - 03.2018
- Manejo de sistema contable ADCI, Atención al cliente, Manejo Y Elaboración de facturas de venta y cuentas de cobro de los locales, oficinas, parqueaderos, bodegas y zona comunes del centro comercial, elaboración de paz y salvos de locatarios, cobro de cartera, revisión mensual de ingresos, direccionamiento y respuesta de correos.
- Jefe inmediato: Azucena Forero
- Teléfono: 3546036 -315505373
- Tiempo Servido: 8 meses
- Executed routine administrative tasks, ensuring timely completion of reports and correspondence.
- Contributed to a positive work environment with strong interpersonal skills and proactive teamwork attitude.
- Safeguarded sensitive information through proper documentation handling, data entry, and record maintenance procedures.
- Demonstrated adaptability by quickly mastering new software applications for various tasks.
- Increased efficiency by implementing new processes and providing administrative support to management.
Asistente administrativa
IMPAPEL R&T LTDA
08.2014 - 06.2016
- Recepción y Asistente, Atención al cliente, Manejo del programa contable Helisa. Elaboración de facturas de venta, direccionamiento de llamadas, manejo de correspondencia, entrada y salida de mercancía en puntos de venta, elaboración de documentos de todo tipo administrativo.
- Jefe inmediato: Orlando Rodríguez
- Teléfono: 2 44 00 69- 310 3 25 91 51
- Tiempo Servido: 8 meses
Auxiliar administrativa
EL RETIRO CENTRO COMERCIAL
- Atención al cliente en punto de información, manejo de programa ADCI en módulo de compras, realizar en el programa entradas y salidas de mercancía, elaboración de órdenes de compras y servicios, recibir pedidos de los proveedores, manejo de bodega y recepción recibido de correspondencia, facturas y realizar debido direccionamiento de llamadas.
- Jefe inmediato: Carolina Herrera
- Tiempo Servido: 7 meses (pasantías del Sena)
Housekeeper
Aimbridge Hospitality
10.2023 - 10.2025
- Maintained cleanliness and sanitation standards across assigned areas.
- Executed daily cleaning tasks, ensuring quality and efficiency.
- Assisted in training new staff on cleaning procedures and safety protocols.
- Operated cleaning equipment, including vacuums and floor scrubbers, effectively.
- Inspected rooms post-cleaning to ensure adherence to quality standards.
Logistics Supervisor in Sst
Loyal Sevices / Logistica Y Transportes
09.2022 - 04.2023
- Supervised daily operations to ensure timely and accurate order fulfillment.
- Coordinated logistics activities including inventory management and shipping schedules.
- Implemented safety protocols, enhancing workplace compliance and employee awareness.
- Trained staff on operational procedures, improving team efficiency and performance.
Education
Tecnóloga - Gestion Administrativa
01.2016
Finalizado
Secundaria - Bachiller Académico
01.2010
6 a 11
Primaria - Básica Primaria
01.2003
Skills
- Health and safety regulations
- Creativity and innovation
- Order taking
- Cleanliness and hygiene
- Customer service
- Food service
- Staff management
- Complex Problem-solving
- Salesmanship
Certification
- CURSOS DE 50 horas SG-SST Colmena área de seguridad y protección
- Curso de 50 horas SG-SST Sena (Capacitación virtual en el sistema de gestión de seguridad ysalud en el trabajo)
- CURSO DE LEGISLACION Colmena seguridad y protección en SG-SST
- Seminario Manejo de Residuos Peligrosos
Timeline
Housekeeper - Aimbridge Hospitality
10.2023 - 10.2025
Logistics Supervisor in Sst - Loyal Sevices / Logistica Y Transportes
09.2022 - 04.2023
Asistente Administrativa Y De Gerencia - OUTLET FACTORY CENTRO COMERCIAL P.H.
03.2018 - 02.2020
Asistente de facturación y cartera - HAYUELOS CENTRO COMERCIAL YEMPRESARIAL
08.2017 - 03.2018
Asistente administrativa - IMPAPEL R&T LTDA
08.2014 - 06.2016
Auxiliar administrativa - EL RETIRO CENTRO COMERCIAL
Colegio I.E.D José Francisco Socarrás - Secundaria, Bachiller Académico
Colegio I.E.D Brasilia Bosa - Primaria, Básica Primaria
Sena Centro De Gestión Administrativa - Tecnóloga, Gestion Administrativa