Diana Marcela Jiménez Rincon
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente.
Datos destacados
12
12
years of professional experience
Experiencia
Cuidado al Adulto Mayor
Dulce Guardian
Bogota , Colombia
2024.09 - 2026.03
- Atención y cuidado de la persona para asegurar su bienestar y confort.
- Aplicación de técnicas de movilización y traslado seguro.
- Realización de actividades lúdicas, lectura y conversación, y actividades físicas como caminatas y paseos.
- Control, organización y administración de la medicación recetada en la dosis adecuada.
- Jefe inmediato: Rodolfo Rico
- Cel: 313 4617750
Atención al Cliente, Cajera
LA VAQUITA - SHORTSTOP SUPERETTE
Minnesota , Estados unidos
2023.07 - 2024.01
- Atención y servicio al cliente.
- Resolución de problemas y quejas.
- Orden y mantenimiento del almacén.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Jefe: Mariana Castillo
- Cel: +1 (612) 987-8321
Cuidado al Adulto Mayor
Dulce Guardián
Bogota , Colombia
2019.02 - 2019.12
- Experiencia en el cuidado integral del adulto mayor, enfocada en su bienestar físico y emocional.
- Acompañamiento constante y atención personalizada a personas mayores, adaptándome a sus necesidades específicas.
- Compromiso y responsabilidad en la asistencia diaria del adulto mayor, promoviendo su calidad de vida.
- Apoyo integral a adultos mayores, brindando atención respetuosa, cercana y orientada a su bienestar.
- Jefe: Mauricio Álvarez
- Cel: 312 5879732
Asesor de servicio al cliente
Jazztel Colombia
Bogota, Colombia
2014.06 - 2015.01
- Identificación de las necesidades de los clientes para brindar asesoramiento personalizado.
- Respuesta a dudas, reclamos o solicitudes por distintas vías de comunicación.
- Uso responsable de las herramientas de trabajo para asegurar la eficiencia de los procesos.
- Coordinación con el equipo de trabajo para optimizar los procesos y mejorar el servicio al cliente.
- Jefe: Linda García
- Tel: 6014894343
Formación
Bachiller Académica -
Instituto Andre Michelin
Av. 1° de Mayo #10A-09, Barrio Sociego Sur, Bogotá 01/2013 - 12/2013
Técnico en Gestión Comercial en Telemercadeo - Telemercadeo y contact center
SENA
Dirección: Cl 19A #96C-40, Fontibón, Bogotá 01/2014 - 12/2016
Enfatiza tus habilidades clave
- Orientación al servicio, atención al detalle, excelentes habilidades interpersonales, capacidad de adaptación, actitud positiva y colaboradora, responsabilidad y profesionalismo, escucha activa, trabajo en equipo, creatividad, facilidad de aprendizaje y comunicación clara y efectiva
Cronología
Cuidado al Adulto Mayor
Dulce Guardian
2024.09 - 2026.03
Atención al Cliente, Cajera
LA VAQUITA - SHORTSTOP SUPERETTE
2023.07 - 2024.01
Cuidado al Adulto Mayor
Dulce Guardián
2019.02 - 2019.12
Asesor de servicio al cliente
Jazztel Colombia
2014.06 - 2015.01
Bachiller Académica -
Instituto Andre Michelin
01/2013 - 12/2013
Técnico en Gestión Comercial en Telemercadeo - Telemercadeo y contact center
SENA
01/2014 - 12/2016