Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Idiomas
Timeline
Generic

Diego Torres Garcia

Benito Juarez,Ciudad De Mexico

Summary

Con amplia experiencia en la gestión de recursos económicos, humanos y operativos, he liderado equipos para optimizar procesos y mejorar la eficiencia en diversas áreas. He sido responsable de la administración de presupuestos, el diseño y mantenimiento de bases de datos, y la coordinación logística, siempre enfocado en la reducción de costos y la maximización de resultados. Además, he implementado mejoras operativas y gestionado servicios generales, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y el éxito en la ejecución de proyectos.

Overview

5
5
years of professional experience

Work History

Supervisor De Operaciones Y Marketing (remoto)

Digiworks
New London, CT
08.2024 - Current
  • Gestión de recursos económicos y humanos: Administración de presupuestos y equipos, optimizando recursos para cumplir objetivos.
  • Encargado de presupuesto y servicios generales: Gestión de presupuesto operativo y coordinación de servicios generales para garantizar el funcionamiento eficiente de la empresa.
  • Generación y administración de bases de datos: Diseño y mantenimiento de bases de datos, garantizando calidad y seguridad de la información.
  • Coordinación y optimización de logística: Supervisión de la cadena de suministro, planificación de rutas y reducción de costos logísticos.

Gerente De Operaciones (remoto)

Reviver
Granite Bay, CA
09.2022 - 07.2024
  • Optimización de procesos operativos: Implementación de mejoras en los procesos diarios para aumentar la eficiencia y reducir costos.
  • Gestión de equipos y coordinación interdepartamental: Supervisión de equipos multidisciplinarios y colaboración con otros departamentos para asegurar la ejecución exitosa de proyectos.
  • Control de calidad y cumplimiento de estándares: Aseguramiento de la calidad de los productos/servicios y el cumplimiento de normativas internas y externas.

Supervisor De Atencion a Cliente

DISH America
Ciudad De Mexico
03.2020 - 03.2022
  • Gestión administrativa y de reportes: Elaboración de informes de desempeño, análisis de KPIs y seguimiento de métricas operativas.
  • Supervisión y desarrollo de personal: Coordinación, capacitación y evaluación del equipo de agentes para mejorar la productividad y satisfacción del cliente.
  • Optimización de procesos operativos: Identificación de áreas de mejora en los flujos de trabajo y la implementación de estrategias para aumentar la eficiencia operativa.
  • Control de calidad y atención al cliente: Supervisión del cumplimiento de los estándares de calidad en las interacciones con los clientes y resolución de escalaciones.

Education

Administración Publica

Universidad Autónoma Del Estado De Hidalgo
Pachuca, Hidalgo
11-2019

Skills

  • Manejo de plataformas de gestión
  • Monitoreo de procesos
  • Planeación estratégica
  • Manejo de presupuestos
  • Entrenamiento y Monitoreo
  • Mejora continua de procesos
  • Manejo de Nóminas
  • Refuerzo de políticas internas

Idiomas

English
Native/ Bilingual
French
Elementary

Timeline

Supervisor De Operaciones Y Marketing (remoto)

Digiworks
08.2024 - Current

Gerente De Operaciones (remoto)

Reviver
09.2022 - 07.2024

Supervisor De Atencion a Cliente

DISH America
03.2020 - 03.2022

Administración Publica

Universidad Autónoma Del Estado De Hidalgo

Similar Profiles

CREATE PROFILE
Diego Torres Garcia