Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Interests
Satovi, automobili, trening
Timeline
Generic
Dino Dobrković

Dino Dobrković

Web Dizajner
Split

Summary

Kao član tima Premium Tours Croatia, s ponosom mogu istaknuti svoje uspjehe u pružanju vrhunske usluge klijentima. Moje iskustvo u turističkoj industriji omogućilo mi je da razvijem iznimne vještine kritičkog razmišljanja i analize, što mi pomaže da svakom putniku osiguram nezaboravna iskustva. Svaki putnik ima svoje jedinstvene želje i potrebe, a ja se trudim da ih potpuno razumijem i ispunim.

Uvijek sam spreman na izazove i nastojim pronaći rješenja koja će zadovoljiti sve uključene strane.

Osim toga, moja stručnost u komunikaciji i organizacijskim vještinama značajno doprinosi povećanju zadovoljstva klijenata. Uvijek nastojim održavati otvoren i transparentan dijalog s klijentima. Ovo mi omogućava da bolje razumijem njihove potrebe i želje, što zauzvrat dovodi do još boljih iskustava. Kombinacijom ovih vještina ne samo da doprinosim operativnoj učinkovitosti, već i stvaram pozitivna iskustva koja naši klijenti rado dijele s drugima. Moj cilj je uvijek pružiti uslugu koja nadmašuje očekivanja, jer smatram da je to ključ uspjeha. Uvijek se trudim ići korak dalje!

Overview

8
8
years of professional experience
2
2
Languages

Work History

Selidbe

Odanost
05.2017 - 10.2017
  • Razvio sam organizacijske i komunikacijske vještine.
  • Rješavanje problema jer se neplanirani problemi često se javljaju tokom selidbi.
  • Vještine upravljanja stresom.

Konobar

Caffe Bar Momento
04.2018 - 10.2018
  • Stekao sam sposobnost brzog učenja i prilagodbe novim situacijama.
  • Dodatno sam poboljšao komunikacijske vještine te vještinu za samostalani i timski rad.
  • Sposobnost prepoznavanja i zadovoljavanja potrebe gostiju.
  • Usavršio sam komunikaciju na Engleskom jeziku sa stranim gostima.


Konobar

Caffe Bar Momento
05.2019 - 10.2019
  • Stekao sam sposobnost brzog učenja i prilagodbe novim situacijama.
  • Dodatno sam poboljšao komunikacijske vještine te vještinu za samostalani i timski rad.
  • Sposobnost prepoznavanja i zadovoljavanja potrebe gostiju.
  • Usavršio sam komunikaciju na Engleskom jeziku sa stranim gostima.

Vozač

Premium Tours Croatia
04.2020 - 10.2020

•Izvrsne vozačke vještine - Kontinuirano usavršavanje vozačkih vještina, uključujući upravljanje velikim i luksuznim vozilima.

•Komunikacijske vještine - Učenje kako komunicirati profesionalno s klijentima, pružajući im informacije i savjete.

•Pružanje usluge kupcima - Razvijanje sposobnosti da prepoznate i zadovoljite potrebe klijenata, osiguravajući ugodno iskustvo putovanja.

•Orijentacija prema detaljima - Pažnja na detalje prilikom održavanja vozila i osiguravanja da su svi aspekti vožnje savršeni.

•Rješavanje problema - Brzo reagiranje na nepredviđene situacije, poput prometnih gužvi ili promjene ruta.

•Upravljanje vremenom - Efikasno planiranje ruta i vremena dolaska kako bi se osiguralo da klijenti stignu na odredište na vrijeme.

•Profesionalnost i etika - Održavanje visoke razine profesionalnosti, uključujući ponašanje i izgled.

Vozač

Premium Tours Croatia
04.2021 - 10.2021

•Izvrsne vozačke vještine - Kontinuirano usavršavanje vozačkih vještina, uključujući upravljanje velikim i luksuznim vozilima.

•Komunikacijske vještine - Učenje kako komunicirati profesionalno s klijentima, pružajući im informacije i savjete.

•Pružanje usluge kupcima - Razvijanje sposobnosti da prepoznate i zadovoljite potrebe klijenata, osiguravajući ugodno iskustvo putovanja.

•Orijentacija prema detaljima - Pažnja na detalje prilikom održavanja vozila i osiguravanja da su svi aspekti vožnje savršeni.

•Rješavanje problema - Brzo reagiranje na nepredviđene situacije, poput prometnih gužvi ili promjene ruta.

•Upravljanje vremenom - Efikasno planiranje ruta i vremena dolaska kako bi se osiguralo da klijenti stignu na odredište na vrijeme.

•Profesionalnost i etika - Održavanje visoke razine profesionalnosti, uključujući ponašanje i izgled.

Vozač

Premium Tours Croatia
04.2021 - 10.2021

•Izvrsne vozačke vještine - Kontinuirano usavršavanje vozačkih vještina, uključujući upravljanje velikim i luksuznim vozilima.

•Komunikacijske vještine - Učenje kako komunicirati profesionalno s klijentima, pružajući im informacije i savjete.

•Pružanje usluge kupcima - Razvijanje sposobnosti da prepoznate i zadovoljite potrebe klijenata, osiguravajući ugodno iskustvo putovanja.

•Orijentacija prema detaljima - Pažnja na detalje prilikom održavanja vozila i osiguravanja da su svi aspekti vožnje savršeni.

•Rješavanje problema - Brzo reagiranje na nepredviđene situacije, poput prometnih gužvi ili promjene ruta.

•Upravljanje vremenom - Efikasno planiranje ruta i vremena dolaska kako bi se osiguralo da klijenti stignu na odredište na vrijeme.

•Profesionalnost i etika - Održavanje visoke razine profesionalnosti, uključujući ponašanje i izgled.

Agent Za Nekretine

IBS Agencija Za Nekretnine
10.2022 - 11.2024

•Komunikacijske vještine - Efikasna komunikacija s klijentima, prodavačima i drugim agentima.

•Pregovaračke vještine - Učenje kako pregovarati o cijenama i uvjetima prodaje ili najma.

•Analitičke vještine - Procjena tržišnih trendova, cijena nekretnina i potreba klijenata.

•Poznavanje tržišta - Razvijanje dubokog razumijevanja lokalnog tržišta nekretnina, uključujući područja, cijene i konkurenciju.

•Organizacijske vještine - Upravljanje više klijenata i nekretnina istovremeno zahtijeva dobru organizaciju i planiranje.

•Vještine upravljanja vremenom - Učenje kako efikasno rasporediti vrijeme između sastanaka, pregleda nekretnina i administrativnih zadataka.

•Marketing i prodaja - Razvijanje strategija za promociju nekretnina i privlačenje kupaca.

Education

Menadžment Trgovine I Turizma - Ekonomija

Sveučilište U Splitu
Split
04.2001 -

High School Diploma -

Škola Za Dizajn Grafiku I Održivu Gradnju
Split
04.2001 -

Skills

Pozitivan stav
Služba za korisnike i briga
Rješavanje problema
Jasna komunikacija
Rješavanje pritužbi kupaca
Vještine rješavanja problema
Kritičko mišljenje
Organizacijske sposobnosti
Promocija izvođača
Upravljanje pozivima
Upravljanje rasporedom
Upravljanje marketingom

Interests

Digitalni marketing

Satovi, automobili, trening

Moji hobiji su satovi, automobili i sport. 

Timeline

Agent Za Nekretine

IBS Agencija Za Nekretnine
10.2022 - 11.2024

Vozač

Premium Tours Croatia
04.2021 - 10.2021

Vozač

Premium Tours Croatia
04.2021 - 10.2021

Vozač

Premium Tours Croatia
04.2020 - 10.2020

Konobar

Caffe Bar Momento
05.2019 - 10.2019

Konobar

Caffe Bar Momento
04.2018 - 10.2018

Selidbe

Odanost
05.2017 - 10.2017

Menadžment Trgovine I Turizma - Ekonomija

Sveučilište U Splitu
04.2001 -

High School Diploma -

Škola Za Dizajn Grafiku I Održivu Gradnju
04.2001 -
Dino DobrkovićWeb Dizajner