Work History
Education
Skills
VOZAČKA DOZVOLA
Timeline
Generic
Dragana Perović

Dragana Perović

Novi Sad

Work History

Retail risk junior officer

Erste banka a.d
  • - Provera kompletnosti dokumentacije i podataka unetih od strane savetnika za građane i eventualno vraćanje zahteva na doradu
  • - Analiza zahteva
  • - Izrada mišljenja
  • - Donošenje odluka
  • Kreditnim zahtevima fizičkih lica.

Collection agent

Erste banka a.d
  • - Naplata potraživanja od klijenata u docnji fizičkih lica, preduzetnika i malih i srednjih preduzeća
  • - Razvijanje i održavanje profesionalnih odnosa sa postojećom bazom klijenata.

Collection Agent

NLB banka
  • - Naplata potraživanja od klijenata u docnji fizičkih lica, preduzetnika i malih i srednjih preduzeća
  • - Razvijanje i održavanje profesionalnih odnosa sa postojećom bazom klijenata.

Collection Team Leader

Mellon Serbia
  • - Organizacija projektnih aktivnosti u okviru timova
  • - Komunikacija sa poslovnim klijentima na operativnom nivou
  • - Aktivno učešće u kreiranju i realizaciji strategija na odobrenim projektima
  • - Analiza prigovora u društvu i priprema i slanje odgovora partnerima
  • - Priprema i slanje pisanih opomena za dodeljene projekte
  • - Priprema i slanje pisanih sporazuma
  • Odlaganju duga na rate.

HR/ poslovni asistent

Mellon Serbia
  • - Asistiranje u HR poslovima u okviru odeljenja naplate potraživanja i kontakt centra
  • - Planiranje i organizacija obučavanja novih ljudi
  • - Priprema i sprovođenje testiranja koji se odnosi na psihološki profil zaposlenih u okviru odeljenja.

Collection Agent

Mellon Serbia
  • - Naplata potraživanja od klijenata u docnji fizičkih lica, preduzetnika i malih i srednjih preduzeća
  • - Razvijanje i održavanje profesionalnih odnosa sa postojećom bazom klijenata.

Education

PCI Institut / Power of Communication Institute
Beograd
01-2025

Diplomske studije - Psihologija

Internacionalni Univerzitet u Novom Pazaru
01.2014

Skills

  • Izražene komunikacione sposobnosti u pisanoj i verbalnoj formi
  • Dokazana sposobnost vođenja tima ka postizanju ciljeva
  • Sposobnost efikasnog upravljanja zadacima i vremenom
  • Volja za učenjem i razvojem novih veština
  • Pregovaračke sposobnosti stečene kroz poslovno iskustvo

VOZAČKA DOZVOLA

Kategorija vozačke dozvole B (aktivan vozač)

Timeline

Diplomske studije - Psihologija

Internacionalni Univerzitet u Novom Pazaru

Retail risk junior officer

Erste banka a.d

Collection agent

Erste banka a.d

Collection Agent

NLB banka

Collection Team Leader

Mellon Serbia

HR/ poslovni asistent

Mellon Serbia

Collection Agent

Mellon Serbia

PCI Institut / Power of Communication Institute

Similar Profiles

CREATE PROFILE
Dragana Perović