Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Languages
Timeline
Generic
Dulce Arana

Dulce Arana

Richmond,TX

Summary

Dynamic professional with proven success as an Assistant Manager at Vogue, Nicaragua, where I led sales planning and client recovery initiatives, achieving monthly targets. Bilingual in Spanish and English, I excel in customer service and problem-solving, demonstrating strong leadership and adaptability in fast-paced environments. Committed to continuous learning and growth.

Overview

12
12
years of professional experience

Work History

Assistant Manager

Vogue, Nicaragua.
03.2004 - 05.2012

1- Planificación de ventas del mes .

2- planificación de cartera y cobro , casa a casa.

3- Llamadas a clientes para con credito disponible para facturar.

4- Llamadas telefonicas a clientes en mora para recuperación de cartera.

5- planificación de actividades que generaran ventas los fines de semana para lograr la meta de ventas de C$ 100,000 al mes por zona .

6- Encargada de distrito 5 y 10 de la zona capital de mananua, por distrito tenia a mi cargo de 10 a 20 barrios para promover ventas y a la vez recupere de cartera.

Investigador De Campo

AMUNIC, Asociación De Municipios De Nicaragua.
02.2000 - 10.2004

1- Recopilación de datos de presupuestos anuales de las Alcaldias regionales , zona RAAS Y Centro norte del pais.

2- Evaluación y ejecución de proyecto en los municipios de RAAS Y centro Norte SWL PAIS.

3- Planificacion y ejecución de grupos focales con los lideres de los municipios y con las autoridades locales.

4- Investigación de medios de factibilidad para ejecucion de futuros proyectos sociales en la zona Atlantico Sur y Zona centro Norte del pais.

Education

Bachelor of Science - Sociology

Universidad Centroamericana UCA
Managua , Nicaragua
06-2006

Skills

  • 1- Facilidad para comunicarme con el cliente en Espanol e Ingles
  • 2- Atención al cliente
  • 3- Resolver problemas con eficiencia y respeto
  • 4- Adaptabilidad y flexibilidad para resolver tareas asignadas
  • 5 - Deseos de aprender y crecer en ambito laboral desconocido
  • 6- Nivel de ingles Medio, meta a corto plazo, desarrollarlo y explotarlo para el crecimiento laboral y personal
  • 7- Capacidad de liderazgo y trabajo en equipo

Languages

English
Limited Working

Timeline

Assistant Manager

Vogue, Nicaragua.
03.2004 - 05.2012

Investigador De Campo

AMUNIC, Asociación De Municipios De Nicaragua.
02.2000 - 10.2004

Bachelor of Science - Sociology

Universidad Centroamericana UCA