EDILMA ESTER MAZA ALCALA
Resumen profesional
Técnico / Profesional en áreas administrativas con enfoque en gestión comercial. Amplia experiencia en la administración de agenda, facturación, atención a clientes clave y canalización de requerimientos comerciales. Excelente manejo de herramientas ofimáticas y sistemas CRM. Me caracterizo por mi capacidad de negociación, orientación al logro y compromiso con la optimización de los canales de venta de la compañía.
Datos destacados
1
1
Language
8
8
years of post-secondary education
2
2
years of professional experience
Experiencia
Asesora/ Ejecutiva de Venta Directa
Independiente
2024.12 - Actual
Perfil / Descripción del Cargo:
- Cumplimiento de objetivos: Planificación de metas por campañas, logrando sostener un crecimiento constante en el volumen de ventas.
- Administración comercial y financiera: Control de inventarios, créditos directos, manejo de caja y liquidación de facturación.
- Negociación y persuasión: Manejo de objeciones, técnicas de venta cruzada y promoción activa de productos de alta rotación.
- Autogestión: Organización de rutas de entrega, agenda de clientes y cumplimiento de tiempos de pedido.
Asesora comercial
Madecentro Colombia SAS
Cartagena
2022.10 - 2024.11
Responsabilidades y Funciones Principales
Gestión y Captación: Prospección y captación de nuevos clientes, así como fidelización de los existentes mediante atención personalizada.
Proceso Comercial: Presentación de productos/servicios, asesoría integral según las necesidades del cliente, elaboración de cotizaciones y cierre de ventas.
Seguimiento y Servicio Postventa: Realización de seguimiento postventa para garantizar la satisfacción del cliente y fomentar la recompra o venta cruzada.
Cumplimiento de Metas: Alcance y superación constante de los presupuestos y metas comerciales individuales y de equipo asignados mensualmente.
Administración Comercial: Manejo y actualización de base de datos de clientes (CRM), procesamiento de pedidos, facturación y cobro.
Formación
Auxiliar Administrativo -
ELYON YIREH
Cartagena 2023.07 - 2026.02
Bachiller Académico -
I.E RAFAEL URIBE URIBE
María la Baja 2001.02 - 2006.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Autogestión y compromiso: Capacidad para planificar el trabajo diario, administrar el tiempo y cumplir con los compromisos sin supervisión constante
- Enfoque en objetivos: Disciplina para trabajar orientado a metas claras, manteniendo la constancia y el orden
- Organización y seguimiento: Control detallado de tareas, registros de clientes y procesos de cobro o entrega
- Adaptabilidad y aprendizaje continuo: Facilidad para asimilar información sobre nuevos productos, herramientas digitales o metodologías de trabajo
- Responsabilidad financiera y administrativa: Cuidado en el manejo de recursos, presupuestos, cartera y documentación
Idiomas
Español
Nativo
C2
Cronología
Asesora/ Ejecutiva de Venta Directa
Independiente
2024.12 - Actual
Auxiliar Administrativo -
ELYON YIREH
2023.07 - 2026.02
Asesora comercial
Madecentro Colombia SAS
2022.10 - 2024.11
Bachiller Académico -
I.E RAFAEL URIBE URIBE
2001.02 - 2006.12