Edison Carlos dos Santos
mensageiros
Macaé ,RJ
Resumo
Profissional altamente adaptável e responsável, demonstra criatividade na resolução de problemas e comunicação clara com colegas e clientes. Possui conhecimento das rotas locais, garantindo pontualidade nas entregas. Capacidade de seguir instruções precisas e senso de prioridade destacam-se como habilidades essenciais para atender às demandas do empregador.
Atendente de portaria de hotel com experiência profissional em ambientes de alto padrão, focada na prestação de um serviço de excelência aos clientes. Postura discreta e proativa, sendo capaz de priorizar tarefas e solucionar problemas da rotina diária, com destaque para a organização e trabalho em equipe.
Profissional com experiência de [Número] anos como atendente de portaria em hotéis de alto padrão, recepcionando os hóspedes e esclarecendo dúvidas sobre a estadia. Capaz de executar diversas tarefas e aprender novas funções rapidamente, dispondo de capacidades comunicativas e cordialidade no trato com os clientes.
Visão geral
1
1
Certification
4
4
years of post-secondary education
20
20
years of professional experience
Experiência profissional
Mensageiro
Holtel Royal Regency
2023.10 - 2025.05
- Atendimento ao hóspede mostrando todas as dependências do hotel, manobrar os carros dos hóspedes sempre que necessário.
- Mostrando
- Apartamento e como funciona, do abrir a porta, e como entrar em contato com os ramais necessários, sempre disposto a ajuda-los.
Mensageiro
Mengo Palace Hotel
2011.08 - 2018.08
- Atendimento ao hóspede mostrando todas as dependências do hotel, manobrar os carros dos hóspedes sempre que necessário.
- Mostrando
- Apartamento e como funciona, do abrir a porta, e como entrar em contato com os ramais necessários, sempre disposto a ajuda-los.
Recepcionista
Benidorm Palace Hotel
2007.07 - 2008.08
- Atendimendo aos hóspedes no ato do chekin e checaut verificando período das reservas fazendo recebimento com cartões de crédito e débitos, indicar aos hóspedes os pontos turísticos da cidade.
Mensageiro
Benidorm Palace Hotel
2001.02 - 2007.07
- Atendimento ao hóspede mostrando todas as dependências do hotel, manobrar os carros dos hóspedes sempre que necessário.
- Mostrando
- Apartamento e como funciona, do abrir a porta, e como entrar em contato com os ramais necessários, sempre disposto a ajuda-los.
Mensageiro
WINDSOR Palace Hotel
1995.09 - 2000.10
- Atendimento ao hóspede mostrando todas as dependências do hotel, manobrar os carros dos hóspedes sempre que necessário.
- Mostrando
- Apartamento e como funciona, do abrir a porta, e como entrar em contacto com os ramais necessários.
Formação acadêmica
Ensino Médio Completo - hotelaria
colégio estadual hiltom gama
Rio de janeiro 2020.01 - 2023.08
Curso Recepcionista em meios de Hospedagem - undefined
Faetec
Nilópolis 2013.08 - 2013.10
Habilidades e competências
- Comunicação clara com colegas de trabalho e clientes
- Criatividade na resolução de problemas
- Agilidade para lidar com emergências
- Adaptabilidade a diferentes demandas
- Conhecimento das rotas locais e alternativas
- Responsabilidade no manuseio de documentos
- Pontualidade em todas as tarefas atribuídas
- Cortesia ao interagir com clientes e destinatários
- Capacidade de seguir instruções precisas
- Senso de prioridade para atender às solicitações
Certificados
Habilitação, B, 09/11/89, 03/21/28, 00012744753
Idiomas
Inglês
Espanhol
Personalizado
- Informática Básica, Windows, Word, Excel, Power Point, Internet
- Curso de Porteiro
- Curso Recepcionista em Meios de Hospedagem, Faetec - Nilópolis, 08/2013 - 10/2013, 200
Linha do tempo
Mensageiro
Holtel Royal Regency
2023.10 - 2025.05
Ensino Médio Completo - hotelaria
colégio estadual hiltom gama
2020.01 - 2023.08
Curso Recepcionista em meios de Hospedagem - undefined
Faetec
2013.08 - 2013.10
Mensageiro
Mengo Palace Hotel
2011.08 - 2018.08
Recepcionista
Benidorm Palace Hotel
2007.07 - 2008.08
Mensageiro
Benidorm Palace Hotel
2001.02 - 2007.07
Mensageiro
WINDSOR Palace Hotel
1995.09 - 2000.10