NANCY HICINTUKA
Bujumbura,Bururndi
Summary
Statisticienne de formation, dévouée avec deux(2) années d'expérience combinant gestion et service client dans des institutions comme Sport for Africa et Party Garden. Mes sentiments sont toujours axés sur les objectifs et voués à une forte satisfaction client ainsi qu'à des objectifs commerciaux élevés. Esprit critique et prise de decision basée sur l'analyse specifique, Compétences en service client exceptionnelles avec 2 années d'expérience.
Overview
8
8
years of professional experience
1
1
Certification
Work History
Responsable Logisticienne
Meraki Minning
Isiro, Haut Uele, RDC
01.2022 - 12.2025
- Gestion des opérations logistiques, garantissant la livraison en temps voulu des matériaux et fournitures pour les projets miniers.
- Coordination des processus de gestion des stocks afin d'optimiser les niveaux de stock et de réduire les coûts excédentaires.
- Mise en œuvre d'améliorations des processus ayant permis d'accroître l'efficacité des flux de travail de la chaîne d'approvisionnement et de réduire les délais.
Agent Commercial
Commerce Generale
Bujumbura Burundi
01.2020 - 03.2022
- Réalisation des fonctions de paie, telles que la gestion des informations de comptabilisation du temps, le traitement et la soumission de la paie.
- Réponse au téléphone et information aux appelants, prise de messages ou transfert d'appels vers les personnes appropriées.
- Collecte et dépôt d'argent sur des comptes, retrait de fonds de comptes pour payer des factures, maintien des archives de débits et crédits et garantie de l'approvisionnement des comptes.
- Création, entretien et saisie d'informations dans des bases de données.
Organisatrice D'evenement
PARTY GARDEN
Bujumbura Burundi
12.2018 - 09.2019
- Mise en application de règles et réglementations d'installations de loisirs pour assurer la discipline et la sécurité.
- Supervision et coordination des activités du personnel comme la formation des membres du personnel et l'affectation aux tâches.
- Conférence avec la direction pour discuter des plaintes des participants et les résoudre.
Chargee De La Clientelle
Sport For Africa
Bujumbura Burundi
01.2018 - 11.2018
- Organisation et préparation des supports publicitaires et promotionnels pour augmenter la vente des produits ou des services en collaborant avec les clients, et les représentants de l’entreprise.
- Rassemblement et organisation d’informations pour planifier des campagnes promotionnelles.
- Consultation des clients afin d'apporter des conseils techniques ou marketing.
Stagiaire
Office Burundais des Recettes (OBR)
Bujumbura Burundi
08.2018 - 10.2018
- Saisie informatique des données pour une utilisation dans des analyses ou des rapports.
- Calcul et analyse de données à l'aide de formules statistiques et d'ordinateurs ou de calculatrices.
- Compilation de statistiques à partir de matériaux sources, comme des archives de vente ou de production, des registres de test ou de contrôle qualité, des relevés ou des feuilles d'enquête.
- Compilation de rapports, de tableaux ou de graphiques décrivant et interprétant des résultats d'analyses.
- Contrôle des données source pour vérifier l’exhaustivité et l’exactitude.
- Participation à la publication de données ou d'informations.
Education
Diplôme de Licence - Statistique
Université Du Lac Tanganyika
Bujumbura Burundi01-2018
General Certificate - secondary school
SOS High School
Bujumbura Burundi01-2013
Certificate - first part of Secondary school
Lycee Du Saint Esprit
Bujumbura Burundi01-2012
High School Diploma -
ENE Ngagara
Bujumbura Burundi01-2010
Skills
- Gestion du temps
- Communications et médias
- Finance et comptabilité
- Persuasion
- Stratégies d’apprentissage
- Vente et marketing
- Suivi des opérations
- Communication orale
- Service client et à la personne
- Coordination
- Esprit critique
Certification
- Janvier 2018: J'ai bénéficié de deux types de formations en matieres de la bonne prise en charge de la clientele, le formateur venu du Kenya, nous a formés pendant une semaine.
- Mai 2018: J'ai bénéficié d’une formation sur le plan d’approvisionnement et les procedures de reception des marchandises, le formateur était notre employeur de Sport for Africa.
- Janvier 2019: J’ai participé à une formation organisée par New Generation sur la jeunesse et le leadership.
Langues
Kirundi: Lecture - Excellent, Ecrit - Excellent, Parleé - Excellent
Francais: Lecture - Excellent, Ecrit - Excellent, Parleé - Excellent
Anglais: Lecture - Bien, Ecrit - Bien, Parleé - Bien
Swahili: Lecture - Excellent, Ecrit - Excellent, Parleé - Excellent
Interests
Lecture, Chants, Dances, Cuisine
Timeline
Responsable Logisticienne
Meraki Minning
01.2022 - 12.2025
Agent Commercial
Commerce Generale
01.2020 - 03.2022
Organisatrice D'evenement
PARTY GARDEN
12.2018 - 09.2019
Stagiaire
Office Burundais des Recettes (OBR)
08.2018 - 10.2018
Chargee De La Clientelle
Sport For Africa
01.2018 - 11.2018
Diplôme de Licence - Statistique
Université Du Lac Tanganyika
General Certificate - secondary school
SOS High School
Certificate - first part of Secondary school
Lycee Du Saint Esprit
High School Diploma -
ENE Ngagara
Connaissances informatiques
- Manier un ordinateur et son system d’exploitation , ainsi que:
- MS Word: Excellente Comprehension et utilisation
- MS Excel: Excellente Comprehension et utilisation
- PowerPoint: Excellente Comprehension et utilisation
- Internet: Excellente Comprehension et utilisation
Divertissement
- J’aime voir des films, des informations nationales internationales.
- J’aime beaucoup le sport et je joue au Basket Ball dans l’equipe feminine Belco stars.
- Je crois aussi que le sport est bon pour la santé et la cohesion sociale.
Disclaimer
J’atteste que les informations fournies ci-dessus, sont sinceres et conformes à la vérité. Mlle.
Nancy HICINTUKA.