Eliana Cobo Zapata

Orlando,FL

Summary

Profesional dinámico con experiencia en asesoría a clientes para planes de salud y competente en la plataforma de salud Health Sherpa. Demostró sólidas habilidades de comunicación y organización, involucrando eficazmente a los clientes y asegurando una prestación de servicios fluida. Comprometido con fomentar relaciones positivas y lograr la satisfacción del cliente a través de un apoyo empático y procesos eficientes.

Overview

year of professional experience

Certification

Work History

Asistente De Seguros

Empower Business Corporation

Orlando, Florida

04.2025 - Current

Asesoramiento integral a clientes para la selección y enrolamiento en planes de salud bajo normativas vigentes.
Manejo de la plataforma HealthSherpa para el procesamiento de aplicaciones y seguimiento de pólizas.
Contacto y seguimiento directo con clientes potenciales, logrando una comunicación efectiva y cierre de servicios.

Asistente Administrativo

Odry Vargas Realty, Property Management & Institute

Orlando, FL

10.2024 - 04.2025

Coordinación logística de cursos educativos: preparación de materiales, control de listados de asistencia y comunicación directa con estudiantes.
Gestión de la recepción: atención de llamadas de alta frecuencia y clasificación de correspondencia oficial.

Education

Bachelor of Science - Licenciada En Geografia

Universidad Central Venezuela

Caracas, Venezuela

06-2006

Skills

Idiomas: Español (Nativo), Inglés (medio)
Habilidades Técnicas: HealthSherpa, Microsoft Office (Excel, Word), Gestión de Calendarios

Habilidades Blandas: Comunicación asertiva, organización de eventos, resolución de conflictos y empatía