Je suis une personne sérieuse, souriante et motivée, avec une bonne présentation.
J'ai de une expérience de 4 ans dans la relation client et la gestion de tâches administratives.
Je parle arabe, anglais et un peu français, ce qui me permet de bien accueillir une clientèle variée.
Responsabilités :
Accueil client, gestion des demandes, suivi administratif et facturation.
Réponses rapides et service personnalisé, en face à face ou à distance.
Réalisations :
Fidélisation client et gestion efficace des dossiers avec rigueur.
Description :
Gestion des demandes de vols privés, accompagnement client, devis et coordination des services.
Responsabilités :
Gestion des demandes de vols privés, conseil client, devis et suivi.
Clients VIP, communication multicanal, service haut de gamme.
Réalisations :
Très bonne présentation et communication
Sens du service haut de gamme
Accueil client soigné et professionnel
Discrétion, patience et écoute
Organisation et gestion de plusieurs tâches
Facturation, suivi client, messagerie (WhatsApp, e-mail, téléphone)
Bureautique : Word, Excel