Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Languages
Informacao Pessoal
Timeline
Generic
Michele da Silva Doura

Michele da Silva Doura

Sobradinho,brasilia

Summary

Profissional dedicado com experiência em entregas pontuais e eficientes, gestão de rotas, e trabalho independente. Habilidade em atendimento ao cliente, resolução de problemas, e organização, garantindo alta qualidade no serviço. Comprometido com a pontualidade, confiabilidade e resiliência em diferentes condições de trabalho.

Overview

2
2
years of professional experience

Work History

Caixa/Atendente

Ki Pão de Queijo
02.2013 - 05.2013

1. Habilidades de Atendimento ao Cliente:

• Experiência em comunicação clara e empática para resolver problemas e garantir a satisfação do cliente.

2. Manejo de Caixa:

• Habilidade para realizar transações com rapidez e precisão, incluindo o fechamento de caixa e reconciliação de discrepâncias.

3. Orientação para Resultados:

• Capacidade de identificar oportunidades de vendas adicionais e contribuir para o aumento do ticket médio, incentivando a fidelização dos clientes.

Caixa/Atendente

Baloow
05.2012 - 12.2012

1. Resolution of Problems:

• Capacidade de lidar com reclamações e situações de conflito, garantindo soluções eficazes para a satisfação do cliente.

2. Trabalho em Equipe:

• Experiência em colaborar com colegas para manter um ambiente de trabalho harmonioso e alcançar metas da loja.

Mensageira

Alô Brasília
10.2011 - 11.2011

1. Punctuality and Reliability:

• Compromisso em garantir entregas pontuais e consistentes, mantendo um alto nível de confiabilidade para os clientes.

2. Gestão de Rotas Eficientes:

• Experience in planning and following efficient routes, optimizing delivery time, and ensuring customer satisfaction.

3. Independent Work:

• Ability to work autonomously, managing my own schedule, and meeting delivery goals without direct supervision.

Education

E-social -

Inova DF
10.2024

Auxiliar de Escritório -

Inova DF
07.2024

Ensino Médio -

Centro de Ensino Médio 02
08.2020

Skills

  • Habilidades em gestão de tempo e planejamento de rotas para maximizar a eficiência das entregas Experiência em trabalho independente, com forte capacidade de resolução de problemas e compromisso com pontualidade e confiabilidade Competência em atendimento ao cliente, garantindo uma experiência positiva Resiliência física para lidar com diferentes condições climáticas e excelente organização para priorizar tarefas e manter a qualidade do serviço

Languages

Espanhol, Básico

Informacao Pessoal

  • Age: 32
  • Marital Status: Solteira

Timeline

Caixa/Atendente

Ki Pão de Queijo
02.2013 - 05.2013

Caixa/Atendente

Baloow
05.2012 - 12.2012

Mensageira

Alô Brasília
10.2011 - 11.2011

E-social -

Inova DF

Auxiliar de Escritório -

Inova DF

Ensino Médio -

Centro de Ensino Médio 02
Michele da Silva Doura