Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Languages
Timeline
Generic

Gabriela Araya Garcia

Golfito,Puntarenas

Summary

Profesional versátil y orientado a resultados con una trayectoria comprobada en servicio al cliente y colaboración en equipo. En Artesanías El Paraíso, mejoré el atractivo de la tienda y el compromiso del cliente a través de una organización meticulosa y una gestión de inventario. Hablo inglés y español con fluidez, me destaco en la resolución de problemas y la gestión del tiempo, mejorando significativamente la satisfacción del cliente y la repetición de negocios.

Overview

8
8
years of professional experience

Work History

Asociada De Ventas

Artesanias El Paraiso
02.2020 - 04.2024
  • Organize estantes para mantener el atractivo visual de la tienda, atraer a los clientes y promocionar mercancías específicas.
  • Manejé las transacciones en efectivo de manera eficiente mientras se adhiere a las policas de manejo de efectivo de la empresa, en lo cual garantiza la precisión en todos los intercambios financieros.
  • Construí relaciones con los clientes para fomentar la repetición de negocios.
  • Ayude a los clientes a localizar productos y comprobaba el sistema de la tienda en busca de mercancía en otros sitios.
  • Mantenia la disponibilidad del producto y la apariencia de la tienda.
  • Hacia Informes y registros de inventario regulares creados y actualizados.
  • Mantenia niveles de inventario suficientes para satisfacer las demandas de los clientes en todo momento.
  • Analicaba los datos del inventario para identificar y abordar las discrepancias de las existencias.
  • Giuaba grupos de personas en visitas programadas para Tours
  • Dominio de varios idiomas para comunicarse de manera más efectiva con los visitantes internacionales durante las visitas guiadas. Ampliaba el alcance de la empresa al ofrecer diversos paquetes turísticos que atienden a diferentes intereses, como la historia, el arte y la naturaleza


Salonera

Soda Elsa
04.2021 - 07.2021
  • Automotivada, con un fuerte sentido de la responsabilidad personal.
  • Funcionó de manera efectiva en entornos de ritmo rápido.
  • Hábil para trabajar de forma independiente y colaborativa en un entorno de equipo.
  • Capacidad comprobada para aprender rápidamente y adaptarse a nuevas situaciones.
  • Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita.
  • Trabajé bien en un entorno de equipo, brindando apoyo y orientación.
  • Respeto demostrado, amabilidad y disposición para ayudar donde sea necesario.
  • Asistido con las operaciones diarias, trabajando eficientemente.
  • Exhibió fuertes habilidades multitarea, equilibrando múltiples mesas y pedidos mientras brindaba un servicio rápido.
  • Mantenia un ambiente de comedor limpio y acogedor, lo que garantiza una experiencia positiva para los huéspedes.


Representante De Servicio al Cliente

Asociacion De Acueductos De Golfito
10.2016 - 12.2016
  • Manejaba las consultas y sugerencias de los clientes con cortesía y profesionalismo.
  • Manejaba situaciones de alto estrés de manera efectiva, manteniendo el profesionalismo bajo presión mientras resolvía disputas o conflictos.
  • Escuchaba activamente a los clientes, manejaba las inquietudes rápidamente y escalé los problemas principales al supervisor.
  • Resolvaba las quejas de los clientes con empatía, lo que resultó en una mayor lealtad y repetición de negocios.
  • Gestione altos volúmenes de llamadas mientras brindaba una atención al cliente excepcional y mantenía la compostura profesional.

Representante De Servicio al Cliente

Asociacion Gerontologica Costarricense
10.2016 - 12.2016
  • Registraba citas en sistema web para participantes de cursos.
  • Resoluciónaba consultas de personas mayores.
  • Supervisaba actividades y cursos
  • Cursos basicos de excel


Education

Ingles Coversacional - Para El Sector Empresarial (678h)

INA
Sede Rio Claro

Certificacion - Taller De Seguridades (3h)

Banco Central
San Jose, Costa Rica

Bachillerato - En Educacion Media

CTP (Carlos Manuel Vicente Castro)
Golfito, Puntarenas
12.2017

Skills

  • Servicio al cliente
  • Trabajo en equipo y colaboración
  • Gestión del tiempo
  • Habilidades de resolución de problemas
  • Bilingue (Espanol y Ingles)

Languages

Espanol
Native or Bilingual
Ingles
Native or Bilingual

Timeline

Salonera

Soda Elsa
04.2021 - 07.2021

Asociada De Ventas

Artesanias El Paraiso
02.2020 - 04.2024

Representante De Servicio al Cliente

Asociacion De Acueductos De Golfito
10.2016 - 12.2016

Representante De Servicio al Cliente

Asociacion Gerontologica Costarricense
10.2016 - 12.2016

Ingles Coversacional - Para El Sector Empresarial (678h)

INA

Certificacion - Taller De Seguridades (3h)

Banco Central

Bachillerato - En Educacion Media

CTP (Carlos Manuel Vicente Castro)

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