Gael Emiliano flores leon
Datos destacados
5
5
years of professional experience
Experiencia
Barbero
Barberia Eytan
Mexicali
06.2023 - Actual
- Corte de caballero con tijera, navaja y máquina, tanto con estilo fade como clásico.
- Atención telefónica y programación de citas en la agenda.
- Realización de tareas de cobro, facturación, cierres de caja y contabilidad.
- Asesoramiento al cliente sobre los estilos más idóneos según el tipo de rostro y cabello.
- Cumplimiento de condiciones de higiene óptimas y de seguridad para los clientes.
Auxiliar de casino
Diamons
Mexicali, BC
10.2022 - 02.2023
- Realización de tareas de limpieza y acondicionamiento de las áreas de juego.
- Cumplimiento de políticas de atención al cliente establecidas por el casino.
- Manejo de caja y procesos de cobro en juegos de casino.
- Cumplimiento de los procedimientos y normas establecidas por la dirección.
- Cobros a través de tarjetas de débito y/o crédito, cada vez que sea solicitado.
- Mantenimiento de la limpieza y la seguridad en el área de trabajo.
- Atención al cliente para brindar información y resolver dudas.
Asesor de call center
Wework
Ciudad de Mexico , CDMX
02.2022 - 09.2022
- Atención diaria a los clientes que se comunican por los diferentes canales disponibles.
- Servicio personalizado al cliente, ofreciendo una experiencia satisfactoria y un alto nivel de calidad.
- Cumplimiento de las metas y los objetivos comerciales fijados por la empresa.
- Realización de llamadas para captar nuevos clientes y fidelizar a los clientes existentes.
- Cumplimiento del guion de atención y los protocolos de calidad establecidos.
- Registro de información en el sistema y gestión de la base de datos de clientes.
- Información sobre productos y servicios de la empresa.
- Absolución de dudas y manejo de posibles objeciones del cliente con amabilidad y profesionalismo.
- Gestión de reclamos y seguimiento hasta su completa resolución.
- Mantenimiento de un alto nivel de profesionalismo y cortesía en todas las interacciones.
Farmacéutico
farmahorro
Mexicali,BC
07.2018 - 05.2020
- Venta de medicamentos, cobro y facturación, y aplicación de descuentos por recetas médicas.
- Solicitud, recepción, registro y organización de los pedidos entregados por proveedores.
- Atención y asesoramiento a clientes por dolencias y medicamentos, con discreción y cordialidad.
- Información a clientes sobre posología, efectos secundarios y contraindicaciones de productos.
- Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
- Asesoramiento a los clientes sobre efectos secundarios de los medicamentos.
- Control del inventario de productos, devolución o eliminación responsable de productos caducados.
Formación
primaria - Primaria
sebastian lerdo de tejada
/2009 - /2015
secundaria - secundaria
sebastian lerdo de tejada
/2015 - /2018
preparatoria - Preparatoria
Colegio Rousier
/2021 - /2024
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Trato amable y profesional
- Buena imagen
- Creatividad
- Eficiencia en el servicio
- Persona proactiva
- Trato cordial y respetuoso
- Profesionalidad y responsabilidad
- Atención y fidelización de clientes
- Destreza y rapidez
- Formación continua
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
Barbero
Barberia Eytan
06.2023 - Actual
Auxiliar de casino
Diamons
10.2022 - 02.2023
Asesor de call center
Wework
02.2022 - 09.2022
Farmacéutico
farmahorro
07.2018 - 05.2020
primaria - Primaria
sebastian lerdo de tejada
/2009 - /2015
secundaria - secundaria
sebastian lerdo de tejada
/2015 - /2018
preparatoria - Preparatoria
Colegio Rousier
/2021 - /2024