Gerardo Fernández Vega
Datos destacados
11
11
years of professional experience
Experiencia
Asesor de ventas
STECAVAL, S. A.
Coclé, Aguadulce
2014.06 - 2025.09
- Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
- Cierre de ventas y registro de pedidos.
- Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
- Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
- Identificación de las necesidades de los clientes y presentación de propuestas.
- Seguimiento posventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
- Elaboración y seguimiento de cotizaciones para los clientes.
- Preparación de los requerimientos para el proceso de compra del cliente.
- Abordaje, seguimiento y respuesta a los reclamos de los clientes.
- Ejecución de las estrategias de promoción e impulso de ventas.
- Cumplimiento de los estándares de calidad de atención establecidos.
- Colaboración con el equipo de trabajo para el logro de metas.
- Contacto con el cliente a través de los diferentes canales de venta.
- Realización de tareas de prospección y captación de clientes.
- Reporte de las ventas realizadas al supervisor.
- Consulta y control de precios y niveles de inventario en el sistema interno de la empresa.
- Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la empresa.
- Asesoramiento personalizado para resolver dudas y objeciones de los clientes.
- Elaboración de informes de ventas y análisis de rendimiento de productos.
- Manejo de CRM para la gestión eficiente de la información del cliente.
- Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y anuales establecidos.
- Análisis de mercado para incrementar ventas y posicionamiento de productos.
- Gestión de cartera de clientes para incrementar las ventas y fidelización.
- Implementación de campañas promocionales en punto de venta y online.
- Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
Formación
Lic. Finanzas y Banca - Economía
Universidad de Panamá
Coclé, Aguadulce 2002.04 - 2008.05
PROFESORADO DE SEGUNDA ENSEÑANZA - EDUCACIÓN
UDELAS
COCLE, ANTÓN 2025.02 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Amabilidad
- Servicio al cliente
- Atención al cliente
- Asesoramiento a clientes
- Persona proactiva
- Captación de clientes
- Manejo de bases de datos
- Visión comercial
- Técnicas de venta
- Manejo de [Software]
- Orientación a objetivos
- Comunicación clara y amable
- Conocimiento del producto
- Manejo de software especializado
- Gestión de carteras de clientes
- Interacción con clientes
- Elaboración de informes y registros
- Responsabilidad
- Excelente comunicación
- Organización
- Gestión de ventas
- Negociación
- Venta directa y cruzada
- Persuasión y negociación
- Resolución de incidencias
- Actitud positiva
- Trato cordial al cliente
- Buena presencia
- Capacidad de escucha
- Manejo de caja
- Cumplimiento de metas
- Cooperación
- Atención personalizada al cliente
- Conocimiento del sector
- Reposición de productos
- Enfoque comercial
- Competencias informáticas
- Apoyo administrativo
Idiomas
Español
Principiante
Inglés
Básico
A2
Cronología
PROFESORADO DE SEGUNDA ENSEÑANZA - EDUCACIÓN
UDELAS
2025.02 -
Asesor de ventas
STECAVAL, S. A.
2014.06 - 2025.09
Lic. Finanzas y Banca - Economía
Universidad de Panamá
2002.04 - 2008.05