Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Languages
Hobbies and Interests
Personal Information
Timeline
Generic
Gülin Kozan

Gülin Kozan

Haarlem, NL

Summary

Ik ben iemand wiens werkdiscipline u makkelijk kunt vertrouwen, die altijd openstaat voor leren en zelfontwikkeling. Feedback vind ik erg belangrijk. Ik hecht veel waarde aan communicatie binnen het team en een professionele benadering van situaties. Ik heb er alle vertrouwen in dat mijn eerdere werkervaringen mij verder zullen brengen. Ik ben een hardwerkende teamgenoot die weet hoe je gericht op klanttevredenheid kunt werken.

Overview

2
2
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education

Work History

Caissière

Albert Heijn
Haarlem
07.2022 - 08.2024
  • Groeten en verwelkomen van klanten op een vriendelijke manier zodat ze een goed gevoel overhouden aan het winkelbezoek.
  • Sluiten van de kassa en geld natellen na sluitingstijd en eventueel nalopen bij verschillen.
  • Controleren van de leeftijd bij het kopen van tabak of alcohol door vriendelijk te vragen naar het legitimatiebewijs.
  • Oplossen van klachten op een professionele manier om de klanttevredenheid hoog te houden.
  • Beantwoorden van vragen van klanten over producten, retouren of acties.
  • Zorgen dat alle artikelen netjes meegenomen worden na afrekening.
  • Correct en efficiënt scannen van producten met behulp van het kassasysteem.
  • Onderhouden van netheid en orde rond de kassa- en verkoopruimte.
  • Zorgen voor een correcte en vlotte afhandeling van betalingen zodat de klant de juiste kassabon meekrijgt.
  • Inschaken van collega's of leidinggevende bij klachten of agressieve klanten.
  • Aanvullen van producten in de omgeving van de kassa.
  • Regelmatig controleren of er voldoende draagtassen op voorraad zijn.

Assistent store manager

Pizzadam
Haarlem
06.2022 - 07.2024
  • Controleren en bewaken van gemaakte afspraken met klanten, leveranciers en medewerkers.
  • Verbeteren van werkprocessen waardoor sneller en efficiënter gewerkt kan worden.
  • Begeleiden, bewaken en aansturen van diverse projecten die zijn toegewezen.
  • Groeten en verwelkomen van klanten op een vriendelijke manier zodat ze een goed gevoel overhouden aan het winkelbezoek.
  • Zorgen voor een schone en opgeruimde werkomgeving.

Sorteerder

PostNL
Amsterdam
12.2023 - 12.2023
  • Sorteren van producten met machines of met de hand.
  • Controleren van de kwaliteit van producten en eventueel hier opvolging aan geven.
  • Zorgen dat de werkplek netjes en schoon is.
  • Volgen van productie eisen en specificaties die zijn vastgesteld.
  • Orders verzendklaar maken om meegenomen te worden.

Education

Heden

Tussen Jaar
08.2025 - 09.2026

Skills

  • Betrouwbaar
  • Communicatief sterk naar zowel klanten als collega's toe
  • Klantgericht en positief
  • Nauwkeurigheid in kassabeheer
  • Werken met kassasysteem, pin en contante betalingen
  • Samenwerken met diverse collega's van overige afdelingen
  • Stressbestendig bij lange rijen aan de kassa
  • Bereid in weekend te werken
  • Oog voor detail
  • Beschikbaar op koopavonden en feestdagen
  • Efficiënte manier van werken

Languages

  • Nederlands
  • Engels
  • Turks

Hobbies and Interests

  • Tekenkunst
  • Fotografie
  • Mode
  • Muziek
  • Economie
  • Politiek
  • Psychologie

Personal Information

Timeline

Heden

Tussen Jaar
08.2025 - 09.2026

Sorteerder

PostNL
12.2023 - 12.2023

Caissière

Albert Heijn
07.2022 - 08.2024

Assistent store manager

Pizzadam
06.2022 - 07.2024

Similar Profiles

CREATE PROFILE