Highly-motivated employee with desire to take on new challenges. Strong worth ethic, adaptability and exceptional interpersonal skills. Adept at working effectively unsupervised and quickly mastering new skills.
Overview
17
17
years of professional experience
Work History
ANALYSTE CREDIT
ADVANS BANQUE CONGO
Kinshasa, DR CONGO
01.2019 - 11.2019
Promouvoir une satisfaction client élevée en résolvant les problèmes avec un service compétent et amical.
Leadership démontré en améliorant les processus de travail et en aidant à former les autres.
Projets de groupe planifiés et réalisés, travaillant en douceur avec les autres.
Approché les clients et engagé une conversation en utilisant des compétences interpersonnelles et relationnelles efficaces.
Collaboration avec une équipe interfonctionnelle pour définir des fonctionnalités et créer des outils de flux de travail destinés aux clients.
DELEGUE COMMERCIAL
ESK KINSHASA
KINSHASA, DR CONGO
06.2009 - 09.2014
Développer et entretenir des relations avec les clients existants pour assurer la satisfaction des clients.
Génération de nouveaux prospects grâce à des activités de démarchage téléphonique et de réseautage.
Réalisation d'études de marché pour identifier les clients potentiels et leurs besoins.
Analyser les retours clients pour améliorer les produits et services.
CHARGER DES OPERATION FINANCIERES
ETABLISSEMENTBALU FILS
KINSHASA, DR CONGO
06.2002 - 10.2008
Élaborer et mettre en œuvre des politiques, procédures et contrôles financiers pour garantir l'exactitude des rapports.
Création et maintenance d'une base de données pour suivre les transactions et assurer le respect des réglementations internes.
Préparer les bilans mensuels, les comptes de résultat et autres rapports requis par la direction.
Education
Associate of Science - GESTION COMMERCIALE ET FINANCIERE
ISC GOMBE
DR CONGO
07-2009
High School Diploma -
ITPK KINSHASA
DR CONGO
04-2001
Accomplishments
- Chauffeur expérimenté
- Prédicateur de l’évangile de Dieu, Directeur Adjoint du département de l’école de dimanche/ Eglise des Elus ;KINSHASA RD CONGO.
LANGUES
French
Professional
LINGALA
Professional
Timeline
ANALYSTE CREDIT
ADVANS BANQUE CONGO
01.2019 - 11.2019
DELEGUE COMMERCIAL
ESK KINSHASA
06.2009 - 09.2014
CHARGER DES OPERATION FINANCIERES
ETABLISSEMENTBALU FILS
06.2002 - 10.2008
Associate of Science - GESTION COMMERCIALE ET FINANCIERE