Gwamo wandji Luc
cote saint luc,Canada
Summary
Je suis un communicateur experimenté, ayant le privilège de la polyvalence. Mon parcours professionnel m'a permis d'arpenter les domaines nevralgiques du metier. J'ai durant toute ma carrière travaillé avec une certaine excellence et des compétences reconnues par des confrères. Ma culture générale, ma ponctualité et mon sens de la curiosité sont des atouts qui me rendent apte à relever les challenges professionnels, dans un processus d'amélioration continue...
Overview
15
15
years of professional experience
Work History
Responsable clientèle
Immigration efficace
Montreal, Canada
03.2024 - Current
- Communiquer avec nos clients actuels et potentiels
- Informer nos clients sur la procedure de leurs dossiers
- Repondre à toutes leurs preoccupations par téléphone ou email
- Me rassurer que chaque dossier soit complet et,en cas de besoin,appeler le client pour le completer
- Prendre les rendez-vous pour nos clients
Responsable service client
Orange cameroun
Douala, Cameroon
12.2009 - 02.2024
- Recevoir tous les appels des clients et les Renseigner
- Acceuillir les clients et fournir les informations utiles.
- Renseigner le client (par telephone et physiquement) sur toutes ses demandes et l'informer des differentes procedures à suivre
- Se rassurer que mon équipe et moi apportons une réponse rapide aux questions des clients.
- Resoudre efficacement tous les problemes des clients.
Journaliste (chef de departement magazine)
Cameroon Radio and Television
Garoua, Cameroon
07.2017 - 09.2019
Education
Universite de Douala - Communication sociale et mediatique
Universite de Douala
Douala, cameroun01.2012
Institut superieur de management - License En Gestion Des Ressources Humaines
Institut superieur de management
Douala, cameroun01.2010
Institut superieur siantou - Brevet de Technicien superieur en journalisme
Institut superieur siantou
Yaounde, cameroun01.2007
Universite de Douala - Communication et sociologie
Universite de Douala
Douala, cameroun01.2005
Skills
- Facilité oratoire
- Voix radiophonique
- Professionnalisme
- Bon analyste
- Ponctuel
- Polyvalence
Timeline
Responsable clientèle
Immigration efficace
03.2024 - Current
Journaliste (chef de departement magazine)
Cameroon Radio and Television
07.2017 - 09.2019
Responsable service client
Orange cameroun
12.2009 - 02.2024
Universite de Douala - Communication sociale et mediatique
Universite de Douala
Institut superieur de management - License En Gestion Des Ressources Humaines
Institut superieur de management
Institut superieur siantou - Brevet de Technicien superieur en journalisme
Institut superieur siantou
Universite de Douala - Communication et sociologie
Universite de Douala