Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Cronología
Hellen Yazmin Peña Espinosa

Hellen Yazmin Peña Espinosa

Resumen profesional

Profesional con experiencia en gestión de proyectos, con un enfoque firme en la obtención de resultados, la mejora continua y la gestión eficiente de riesgos a nivel organizacional, liderando múltiples proyectos de manera simultánea, coordinando equipos multidisciplinarios y gestionando proveedores para asegurar el cumplimiento de objetivos y plazos. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad, visión estratégica y capacidad para desarrollar e implementar planes alineados con las metas corporativas.

Datos destacados

4
4
years of professional experience

Experiencia

IT Project Manager Jr

Macropay
Merida, Yucatán
01.2023 - Actual
  • Gestión integral de proyectos: Planificación, ejecución, monitoreo y cierre de proyectos según los grupos de procesos del PMI. Definición de alcance, cronograma, presupuesto, gestión de la calidad y control de costos. Integración de enfoques predictivos con prácticas ágiles para adaptarse a la naturaleza del proyecto y los cambios en los requisitos. Utilización de herramientas como MS Project, Jira y Trello para seguimiento ágil y tradicional.
  • Liderazgo y gestión de equipos multidisciplinarios: Dirección de equipos de trabajo bajo estructuras funcionales o matriciales, fomento de la colaboración y la motivación. Integración de prácticas ágiles como daily stand-ups y retrospectivas para mejorar la productividad del equipo.
  • Relación con clientes y partes interesadas: Definición de metas y expectativas junto al cliente, elaboración de propuestas alineadas a sus necesidades, contacto continuo con stakeholders internos y externos, y gestión de la comunicación del proyecto en todas sus etapas.
  • Supervisión y control de calidad: Identificación, análisis y gestión de stakeholders a través de planes de involucramiento. Comunicación efectiva y adaptada a cada grupo de interés. Facilitación de reuniones clave, gestión de expectativas y elaboración de informes de avance mediante herramientas como el registro de interesados y la matriz de comunicación.
  • Gestión de riesgos y resolución de problemas: Identificación proactiva de riesgos, diseño de planes de mitigación, toma de decisiones estratégicas frente a obstáculos y aplicación de acciones correctivas para garantizar la continuidad del proyecto.
  • Coordinación interdepartamental: Colaboración efectiva con distintos departamentos para integrar recursos y conocimientos, asegurando un enfoque integral y una visión compartida del proyecto en toda la organización.
  • Organización y seguimiento de reuniones de proyecto: Planificación y conducción de reuniones de seguimiento, control de avances, revisión de resultados y toma de decisiones clave en conjunto con el equipo y las partes interesadas.

Coordinador Backlog

Macropay
Mérida, Yucatán
05.2022 - 01.2023
  • Coordinación y priorización del backlog según los objetivos estratégicos y criterios de valor para el negocio.
  • Identificación de riesgos, bloqueos y oportunidades de mejora, promoviendo acciones correctivas y optimizaciones continuas.
  • Comunicación efectiva con stakeholders (clientes, proveedores, dirección) para asegurar la alineación de expectativas y entregables.
  • Elaboración de informes de avance y métricas clave (KPIs, velocity, burn-down) para la dirección y el equipo.
  • Gestión de la documentación y uso de herramientas ágiles (Jira, Trello, etc.) para el control del backlog y la trazabilidad de tareas.
  • Supervisión del equipo de trabajo fomentando la colaboración, autonomía y cumplimiento de los valores ágiles.

Administrativo

Correduría Publica #13
Mérida, Yucatán
02.2020 - 12.2021
  • Registro y control de gastos, recepción, organización y archivo de facturas para su correcta trazabilidad contable.
  • Soporte técnico en tareas administrativas, logísticas y de recursos humanos, garantizando el cumplimiento de los procedimientos internos.
  • Gestión de agendas, programación de citas y actualización de calendarios para facilitar la coordinación operativa.
  • Elaboración de informes, gestión documental y clasificación de archivos físicos y digitales, asegurando su disponibilidad y actualización periódica.
  • Supervisión del cumplimiento de los procesos administrativos, aplicando mejoras para optimizar la eficiencia operativa.
  • Atención al cliente presencial y telefónica, resolución de dudas y gestión de reclamos con enfoque en la calidad del servicio.
  • Propuesta e implementación de mejoras en procesos administrativos para agilizar tiempos y reducir errores.

Administrativo

Agencia de Administración Fiscal de Yucatán
Mérida, Yucatán
01.2019 - 01.2020
  • Supervisión de inventarios, registro de insumos y coordinación de reparaciones para garantizar el funcionamiento eficiente de las instalaciones.
  • Asesoría directa a contribuyentes en el cumplimiento de obligaciones fiscales estatales y federales, incluyendo declaraciones y trámites.
  • Facturación de servicios mediante plataformas digitales, asegurando precisión y cumplimiento con los requisitos fiscales.
  • Apoyo contable y administrativo a contribuyentes, resolviendo dudas sobre servicios, procedimientos y normativas vigentes.
  • Organización y actualización de archivos físicos y digitales, clasificación documental y control de registros para facilitar el acceso y la trazabilidad.
  • Ejecución de procesos administrativos y comerciales, incluyendo manejo de inventarios y seguimiento de actividades internas.

Formación

Ingeniería en Desarrollo de Software -

Universidad Latinoamericana, Online
09.2023 -

Licenciatura en Educación Inicial -

Escuela Normal de Educación Preescolar, Mérida
08.2014 - 07.2018

Certificación en Administración de Proyectos - Gestión de proyectos

Universidad TecMilenio
07.2024 - 10.2024
  • Certificación en Administración de Proyectos - Universidad TecMilenio, Certificación obtenida en Octubre del 2024. Uno de los objetivos es ejecutar proyectos para cumplir con los objetivos de tiempos, costos y calidad utilizando las herramientas, técnicas y estándares internacionales de administración de proyectos y organizaciones positivas para optimizar procesos y recursos.

Certificado Profesional Scrum Master SMPC® -

Certiprof, Online
10.2024 - 10.2027

ID: FLLBLJLTPDJ-RKSDSSQGF-WBZFFKDFBQ


Business Agility Professional Certification- BAPC® -

Certiprof, Online

Certificado Profesional de Scrum Foundation - SFPC -

Certiprof, Online

Certificación Design Sprint CPDSC™ -

Certiprof, Online
10.2024 - 10.2027

Enfatiza tus habilidades clave

  • Gestión integral de proyectos
  • Liderazgo y dirección de equipos multidisciplinarios
  • Planificación estratégica y orientación a resultados
  • Comunicación efectiva y habilidades interpersonales
  • Análisis de datos y pensamiento crítico
  • Proactividad, adaptabilidad y sentido de urgencia
  • Optimización y mejora continua de procesos
  • Gestión del cambio y manejo de la incertidumbre
  • Empatía y trabajo en equipo
  • Capacidad de planificación y organización

Personalizado

Disponibilidad para viajar cambio de residencia

Cronología

Certiprof - Certificado Profesional Scrum Master SMPC®,
10.2024 - 10.2027
Certiprof - Certificación Design Sprint CPDSC™,
10.2024 - 10.2027
Universidad TecMilenio - Certificación en Administración de Proyectos, Gestión de proyectos
07.2024 - 10.2024
Universidad Latinoamericana - Ingeniería en Desarrollo de Software,
09.2023 -
IT Project Manager Jr - Macropay
01.2023 - Actual
Coordinador Backlog - Macropay
05.2022 - 01.2023
Administrativo - Correduría Publica #13
02.2020 - 12.2021
Administrativo - Agencia de Administración Fiscal de Yucatán
01.2019 - 01.2020
Escuela Normal de Educación Preescolar - Licenciatura en Educación Inicial,
08.2014 - 07.2018
Certiprof - Business Agility Professional Certification- BAPC®,
Certiprof - Certificado Profesional de Scrum Foundation - SFPC,

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Hellen Yazmin Peña Espinosa