Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
Generic

Herlinjeen Marliu Rincon

Miami,FL

Summary

Profesional motivado con experiencia en servicio al cliente y comunicación bilingüe (español/inglés), perfeccionada en TJX Companies y otros establecimientos destacados. puedo manejar situaciones de alta presión, demostrando capacidad para realizar múltiples tareas y confiabilidad excepcionales. Experto en manejo de efectivo y procesamiento de pedidos, brindando constantemente un excelente soporte y colaboración al cliente.

Overview

5
5
years of professional experience

Work History

Customer Service Cashier

TJX Companies
02.2024 - Current
  • Escuchó activamente a los clientes, manejó sus inquietudes rápidamente y escaló los problemas más importantes al supervisor.
  • Manejó situaciones de alta presión con calma, manteniendo la compostura durante períodos de mucha actividad o interacciones difíciles.
  • Procesó los pedidos de los clientes y gestionó las transacciones de pago con precisió

Host

Sea Pines Resort
07.2023 - 07.2024
  • Manejé situaciones de alta presión con serenidad, gestionando eficazmente grandes grupos o eventos inesperados durante turnos muy ocupados.
  • Respondí las preguntas de los clientes sobre horarios, asientos e información del menú.
  • Tomé reservas y pedidos para llevar por teléfono, respondí las preguntas de los clientes e informé sobre los tiempos de espera exactos.
  • Mantener un ambiente limpio y acogedor al ocuparse rápidamente de los derrames y reacomodar las mesas luego de que los huéspedes se fueran.

Server

Baleada Express
05.2022 - 07.2023
  • habilidades para realizar múltiples tareas al mismo tiempo al administrar varias mesas simultáneamente sin comprometer la calidad del servicio.
  • Servir alimentos y bebidas con prontitud y con especial atención a las necesidades de los clientes.
  • Cultivar relaciones con calidas con clientes habituales
  • Limpie y reubique las mesas
  • Manejo de transacciones en efectivo

Secretary's Assistant

Multiexport Foods
02.2020 - 11.2021
  • Saludé a los visitantes y clientes de manera profesional y les brindé asistencia amable y experta

Education

Licenciatura - Contabilidad

Universidad Catoliica Del Tachira
Venezuela
03.2017

Skills

  • Atencion al cliente
  • Colaboracion en equipo
  • Manejo de Español / Ingles
  • Confiabilidad y puntualidad
  • Paciencia y serenidad
  • Toma de pedidos
  • Manejo de caja registradora
  • Multitarea esficaz
  • Retencion de memoria

Timeline

Customer Service Cashier

TJX Companies
02.2024 - Current

Host

Sea Pines Resort
07.2023 - 07.2024

Server

Baleada Express
05.2022 - 07.2023

Secretary's Assistant

Multiexport Foods
02.2020 - 11.2021

Licenciatura - Contabilidad

Universidad Catoliica Del Tachira

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