Hugo Ivan Zamora Sandoval
Ocotlán,Jalisco
Resumen profesional
Ajustador de siniestros con experiencia en el manejo de casos complejos y resolución de conflictos. Me considero una persona organizada y proactiva, enfocada en ofrecer soluciones efectivas y mejorar la satisfacción del cliente. Estoy en búsqueda de una oportunidad donde pueda aplicar mis habilidades y seguir creciendo profesionalmente.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
Ajustador de Siniestros
Despacho de Ajustes Central de Ajustes Guzmán
Ciudad Guzmán, Jalisco
2022.12 - 2026.04
- Atención de siniestros en crucero (colisiones, robos, daños propios, inundados, etc)
- Deslinde de responsabilidad en choques
- Verificar procedencia e improcedencia de las atenciones
- Foráneo, Ciudad Guzmán, Acatlán de Juárez, Mazamitla, Tapalpa, Sayula, Tuxpan, Tamazula de Gordiano, entre otras, todas del estado de Jalisco
- Entrevistas a testigos de accidentes para determinar las causas.
- Creación de informes con los hallazgos para presentar ante la aseguradora.
- Negociación de la cantidad que se pagará al cliente tras la inspección del siniestro.
- Asesoramiento a asegurados y representación de la compañía de seguros.
- Asesoramiento a clientes sobre el proceso de reclamación y sus derechos.
Formación
Estudio Media Superior - Mecánica industrial
Centro De Bachillerato Técnico Industrial Y De Servicios N 49
2016.01 - 2019.05
Enfatiza tus habilidades clave
- Valoración de daños por siniestro
- Gestión de pólizas de seguros
- Elaboración de presupuestos
- Redacción de informes
- Mediación de conflictos
- Liderazgo
- Manejo del estrés
- Gestión del tiempo
- Manejo de programas de cómputo como office
- Excel
- Internet
- Outlook
- Power Point
- Word
- Empatía y amabilidad
- Atención al cliente
- Resolución de problemas
- Toma de decisiones
- Comunicación clara
Personalizado
Ocotlán, Jalisco, MX
Idiomas
Inglés
Principiante (A1)
A1
Cronología
Ajustador de Siniestros
Despacho de Ajustes Central de Ajustes Guzmán
2022.12 - 2026.04
Estudio Media Superior - Mecánica industrial
Centro De Bachillerato Técnico Industrial Y De Servicios N 49
2016.01 - 2019.05